河南
分享至
特殊“感谢信”
近日，辉县市峪河镇卫生院收到一封来自新乡市12345政务服务便民热线的特殊“感谢信”——患者家属通过热线平台实名致谢，字里行间满是对主治医生周绍娟、护士冯春艳及全体护理人员的认可与感激，为凛冽冬日增添了阵阵暖意。
据患者家属反馈，12月1日，其爷爷在峪河镇卫生院就诊期间，深切感受到了医护团队的用心服务，主治医生周绍娟耐心细致问诊，护士冯春艳带领护理团队贴心照护，例如检查时会提前将诊疗器材捂热，避免冰冷触感让老人不适；换药过程中动作轻柔、讲解细致，始终保持尊重与耐心，充分考虑老人的身体状况与感受；当家属反映热水器使用问题后，峪河镇卫生院第一时间加急安排，高效解决了实际需求。
这些看似平凡的细节，正是基层医疗服务高质量发展的生动注脚。从捂热器材的暖心举动，到耐心叮嘱的专业解答，从细致入微的护理服务，到快速响应的后勤保障，峪河镇卫生院的医护人员用实际行动践行了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，诠释了“以患者为中心”的服务理念。
来源：辉县市卫健委
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
