“豆包手机”被监管机构约谈？知情人士回应

澎湃新闻记者 范佳来

豆包手机持续引发关注。

12月1日，字节跳动旗下AI大模型“豆包”宣布上线手机助手并与中兴通讯合作推出“豆包手机”——努比亚M153，作为一款拥有系统级权限的手机助手，它能像人类一样操作智能手机，试图重塑人机交互逻辑，这款在AI时代颇具突破性的产品很快成为了舆论焦点。

不过，对于AI手机助手的安全性也随之迅速引发外界讨论。近日，有报道称，由于担忧网络安全、数据安全以及潜在的竞争问题，监管机构已经约谈字节跳动相关负责人。

12月13日，对于上述报道，知情人士向澎湃新闻记者回应称，该消息不实。

豆包AI助 手。视觉中国 图

字节跳动多次发布公开声明，对于豆包手机助手的安全性作出解释。

12月3日，豆包声明，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

12月5日，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，称计划在接下来的一段时间，在部分场景，对AI操作手机的能力做一些规范化调整。还强调，将积极与各方沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则，避免用一刀切的方式否定用户合理使用 AI 的权利。

相关调整主要涉及三类场景：一是限制在各类 App中用于刷分、刷激励的自动操作能力，以尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”的初衷；二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作能力；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放 AI 使用，维护公平性。

12月9日，抖音副总裁李亮发微博谈及豆包与中兴合作推出的AI手机助手。李亮认为，AI带来的变革是真实存在的，用户需求也是真实存在的，豆包和中兴的探索是一个开始。

李亮表示，AI助手的本质是机主授权助手完成操作，属于合法合规的数据使用范畴。在机主的授权下，手机助手可以完成操作，过程中需要调用地理位置、打车软件、地图导航、路况信息和支付等多个应用及数据，其本质上是“机主”授权“助手”完成了这一切，与什么所谓入侵、黑客、隐私都没有关系。

豆包手机助手引发科技行业巨震，多个手机App在接入豆包助手面前表达了迟疑和谨慎，其中率先无法登录的是微信，此后包括支付宝、手机银行等涉及支付和隐私应用也不再支持豆包手机助手进行自动操作。

澎湃新闻记者了解到，对于豆包手机对App厂商的冲击，360集团创始人周鸿祎表示：“手机操作要变天了，字节不造手机，却要抢走所有手机的灵魂。”

周鸿祎表示，豆包手机最厉害之处在于，这会直接冲垮互联网大厂的护城河，他们原本靠用户必须打开App才能享受服务，建立的优势可能要重新定义了。比如淘宝、美团靠用户停留和广告赚钱，现在AI帮用户直接完成任务，不用看广告，不用刷首页，App核心KPI彻底作废，传统流量逻辑面临崩塌。

周鸿祎表示：“别以为大厂会坐视不管，接下来可能会看到一场技术攻防战。各大App可能会调整页面结构，让AI读取信息更困难，给价格加上动态验证码，或者把关键信息藏在更复杂的交互里。电商App也许会限制第三方调用服务，逼着你必须走进城堡才能使用，你信不信？”

本 期 编 辑 邢潭