哈喽,大家好,小今这篇深度分享,主要聊聊深圳团队从宠物陪伴机器人切入,跟着用户需求迭代成家庭陪伴神器,拿下红杉投资、用户破百万的突围之路。
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机器人,从“看猫片”到“全家福”的华丽变身
你有没有过这样的体验?上班时偷偷打开手机,看看家里那只毛茸茸的小家伙在干嘛,或者下班回家,想多陪陪孩子,却被一堆家务绊住了脚。更别提那些在外地打拼的年轻人,心里总是牵挂着家里的爸妈。
过去,这些都像是我们日常的小遗憾,但现在,一个圆滚滚、会跑会跳的小机器人,正悄悄地改变着这一切。它不只是个高科技玩具,更像是你家里的“万能陪伴者”,把那些零散的牵挂,都实实在在地连接了起来。
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这个故事的起点,有点出人意料。它并非一开始就瞄准了“全家老少”的市场,而是从一个很具体、很小的痛点切入,那些独自在家、没人陪伴的宠物。深圳有这么一群技术宅,也就是Enabot的创始人,他们自己都是爱宠人士。
2018年那会儿,市面上的宠物监控,说白了就一摄像头,你只能眼睁睁地看着自家猫咪狗狗,想跟它们互动?那是不可能的事。
Enabot的负责人佟少楠就直言不讳地说:“出差三天,总担心猫饿了、狗闷了,监控里看到它趴着不动,心都悬着。”这种担忧,相信养过宠物的人都能感同身受。正是这个简单的“没人陪宠物玩”的问题,催生了他们的第一个想法:搞一个能动起来,能跟宠物互动的机器人。
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从“逗猫棒”到“智能管家”:一个亿万级别的意外
2019年底,Enabot的第一款产品EBO S问世了。这小家伙长得圆溜溜的,像个不倒翁,特别可爱。它不仅能轻松钻进沙发底下去找那些躲猫猫的宠物,还内置了激光逗猫功能,主人在千里之外也能远程操控它,跟家里的毛孩子“隔空玩耍”。
这款产品一上线海外众筹,立马火爆得不行,轻轻松松就筹到了200多万。这说明,他们当初瞄准的“宠物陪伴”这个点,确实戳中了不少人的心窝子。
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但真正让Enabot团队拍大腿,甚至觉得“赚大了”的,是后来用户们各种脑洞大开的“另类用法”。有位独居老人的子女反馈,他们通过EBO S,能远程观察爸妈是不是按时吃饭了,有没有出门散步。
双职工家庭则发现,这小机器人竟然能跟着蹒跚学步的孩子移动,实时把宝宝的画面传回来,方便爸妈随时掌握情况。更让人啼笑皆非的是,甚至有异地情侣用它来“远程约会”,一边看着对方家里的样子,一边甜蜜聊天。
这些超出预期的使用场景,就像一道闪电,瞬间照亮了Enabot团队。他们突然意识到:原来,对“陪伴”的需求,根本不分物种,不分年龄,不分距离!人类对“情感连接”的渴望,比他们原先以为的要强烈得多,也普遍得多。这一发现,直接把他们从一个“宠物玩具公司”,推向了更广阔的“家庭陪伴”领域。
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陪伴的升级:从“有事说事”到“走心共情”
这话很有道理。你看,宠物陪伴的核心,其实是解决主人“不在家”的焦虑。机器人需要主动去找宠物互动,如果发现宠物长时间不动,可能还要提醒主人。它就像一个“移动的宠物保姆”,顺带还能监测一下宠物的健康。这种陪伴,是功能性的,是解决问题的。
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但人的陪伴,远不止于此。它需要情感的深度,需要温度。比如,给老人用,操作就必须简单到极致,“一个按键就能视频通话”,不能有任何学习门槛,给孩子用,它不能只是个监视器,还得能讲故事、唱儿歌,还得有儿童模式和安全防护,而对于那些因距离而产生思念的亲人,陪伴还需要一点“仪式感”。
比如,你能远程操控机器人播放一句特殊的生日祝福,或者用对方熟悉的方言,说上一句暖心的话。这些都要求机器人不只是一个冷冰冰的工具,而是一个能理解情感、传递温暖的媒介。
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量身定制的“家人”:智能更体贴
为了让机器人真正融入家庭,成为一个“有温度的家人”,Enabot在最新的家庭机器人EBO X上做了两大突破性升级。
首先是操作的“傻瓜化”。他们深知,面对老人和孩子,任何复杂的界面和操作步骤,都会成为使用的障碍。所以,EBO X被设计得极其简单直观,几乎是“不用学就会用”。这对于很多智能产品来说,都是一个巨大的挑战,但Enabot做到了。
也是最核心的,是“情感算法”和“实用功能”的完美结合。EBO X不再仅仅是被动地接收指令,它变得更像一个主动思考的“智能管家”。
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它能自主在家巡逻,发现异常情况(比如门窗没关)会及时提醒你,通过人脸识别技术,它能记住家里的每一个成员,甚至能主动发起视频通话,维系亲情。更有趣的是,如果主人出差在外,思念家里的宠物,EBO X甚至能帮你陪宠物玩,缓解你的思念之情。
最让我拍案叫绝的,是EBO X搭载了多个大模型,能根据情境切换6种不同的角色,而且,它竟然支持20多种方言!无论是地道的河南话,还是熟悉的广东话,它都能张口就来。
这一下子打破了传统智能设备“只会说普通话”的局限,让机器人瞬间变得更有人情味,更像是你家里的一份子。想象一下,机器人用奶奶的家乡话跟她唠嗑,那份亲切感,是普通话怎么也比不了的。
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在中国,这款机器人更像是一个“家庭情感的纽带”。那些双职工家庭、异地亲属家庭是主力用户,他们最核心的需求就是“打破空间距离”,把亲情连接起来。比如,夫妻一方出差了,能通过机器人看着孩子写作业,跟老人聊聊天,子女在外打工,能远程提醒爸妈按时吃药,或者看看家里一切是否安好。
这些功能,看似简单,却精准地击中了东亚家庭“重视亲情连接”这个痛点。En据Enabot的用户调研显示,国内用户用得最多的功能,就是视频通话和自定义祝福。有时候,哪怕只是远程让机器人“挥挥手”,都能让家人感受到那份深沉的牵挂。
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