湖北
咸宁网讯 记者王馨茁报道：传统图书馆的押金与证件限制，曾是不少市民享受阅读服务的“拦路虎”。咸宁市图书馆推出的以“信易读”品牌为核心，全信用免押金自助办证体系则彻底打破这一壁垒。如今，读者仅凭身份证即可完成注册，轻松享受 “主客共享”的同品质服务。
自2019年起历经多年发展，该服务体系已成为咸宁区域公共文化服务的亮眼名片，截止今年，不仅覆盖市图书馆及香城书房，更成功推广至县（市、区）公共图书馆，年服务读者超百万人次，为城市高质量发展注入文化动能。
多年来，该服务体系不断升级：自助借还设备实现90秒快速办证；新增手机扫码认证和电子证二维码功能，读者通过“书香咸宁”微信公众号绑定账号后，出示二维码就能完成借还操作，真正实现“手机在手，借阅无忧”。
不仅如此，该服务体系创新将图书馆读者信用体系与个人征信记录直接关联，并把借阅行为纳入咸宁“香城泉都信用分”体系。得益于此，市民诚信借阅意识显著提升，文明借阅氛围日益浓厚。
自助办证和借还系统的广泛推广，显著优化了服务生态。全开架管理模式与无接触服务相结合，减少人工干预，让读者拥有更自由、舒适的阅读体验。与此同时，馆员可以集中精力处理参考咨询等专业性业务，更好地发挥公共图书馆的信息服务职能。
如今，图书馆和香城书房已成为市民社会文化生活的重要场所。数据显示，我市城区人口人均到馆次数达3次，市图书馆年均开展“香城雅集”“阅满香城”等线下活动700余场，注册志愿者人数超千人，成功形成“读者变志愿者”的良性循环，为文明城市建设添砖加瓦。
“我们将持续深化信用服务模式，目前正加快推进社保证件激活挂接全信用办证场景应用，进一步扩大服务覆盖范围。”市图书馆工作人员介绍。
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