12月9号,王先生驾驶着购买不到一个月的极狐T1新能源汽车,发生了交通事故,在维修过程中,他意外发现这辆车的油漆厚度存在异常,王先生怀疑,车辆在销售给他之前,就进行过油漆修复,而4S店刻意隐瞒了这一情况。
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这辆极狐T1新能源汽车是王先生11月17号在浏阳花炮大道4S店购买的,12月9号因为交通事故,车子被送到极狐中心(长沙雀园路店)维修,因为王先生对漆面修复要求很高,保险公司让他把车送到了一个精修点。
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在接到王先生反映的情况后,4S店对王先生的车以及展厅车辆的油漆进行了检测,数值确实存在差异。
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因此,王先生认为,他的车在售出前,就存在漆面被修复过的情况,而他对此并不知情。
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王先生表示,如果不是因为发生交通事故,他根本就不会知道车漆的问题。不管是原厂瑕疵的修复,还是运损导致的修复,4S店都没有告知他,并且也会给他的后续使用造成困扰,因此,王先生要求4S店给出一个合理的答复。
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记者陪同王先生来到了极狐中心(长沙雀园路店),该店负责人否认了在门店补漆的说法,为何王先生的车漆面厚度有差异。
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查询发现,车辆油漆厚度的行业标准一般是在90到180微米之间,但4S店却给出了不同的说法。
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负责人表示,对于王先生担心的后续使用或贬值的问题,今天也给出了回购的解决方案。
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王先生给记者反馈称,经过协商,王先生同意承担部分折旧后,由门店回收车辆,双方达成和解。
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编辑 | 沈易、 周怡纤(实习生)
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