最近有个话题挺有意思,叫“老干妈不需要创新”,还冲上了热搜。
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大家伙儿就纳闷了:在这个天天喊着“颠覆”、“迭代”的时代,一家连微博、抖音都懒得更新(老干妈抖音账号最新一条还停在今年2月呢),直播间放的都是老太太(陶华碧)十年前的录像的企业,凭啥日子越过越滋润?
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咱们来看看老干妈这几年的“成绩单”:
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四年时间,不声不响地从低谷爬了上来,几乎要摸到2020年54.03亿的历史最高点了!
更吓人的是,根据市场监测机构“马上赢”的报告,从2022年到现在,老干妈在辣椒酱这个品类里,一直稳稳地拿着55%左右的市场份额!第二名是谁?咱就不点名了,反正份额连它的零头都不到。
更让人“生气”的是,人家老干妈看起来啥也没干啊!不创新产品(经典款还是那几样)、不大搞线上营销(几乎停更)、不玩资本(坚持不上市),结果反而“躺赢”了?
这哪里是躺赢,这简直是商业世界里的一个“反常识”奇迹!
秘诀一:味道稳如泰山,这才是真功夫!
大家还记得前几年闹得沸沸扬扬的老干妈“变味”风波吗?那会儿是老太太陶华碧暂时退居二线,把公司交给儿子打理。新掌门人为了降低成本,把原来用的贵州辣椒换成了新疆、河南等地的便宜辣椒。好家伙,消费者一尝就不对劲,网上吐槽声一片:“老干妈不是那个味了!”结果销量应声下滑,业绩跌到了40亿边缘。
老太太一看这不行啊,2019年又亲自出山了。她回来干的第一件大事,就是把辣椒换回来!
重新用回贵州遵义的好辣椒。别小看这一点,贵州辣椒香辣味足但成本高,据说当时换外地辣椒每斤能省好几块钱。但老太太态度很明确:味道不能丢!
第二件事,就是狠抓品质稳定。据说老干妈的生产线品控非常严格,对熬制温度、油温这些细节抠得很细,差一点感觉不对,可能整锅料就不要了。
想想也是,一瓶辣椒酱,百姓吃的不就是那个熟悉又靠谱的味道吗?
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效果怎么样?市场监测报告显示,就单单一款280g的风味豆豉油制辣椒酱,在今年第三季度就占了整个中式调味酱市场8.25%的份额,而且重要的是,它拥有超强大的复购力。
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反观那些玩花样的对手,比如明星林依轮做的“饭爷”辣酱,主打“低盐健康”、“轻奢路线”,一瓶能卖到30多块钱。
还有靠外卖渠道起家的“虎邦辣酱”,一度也很火,成为辣酱行业"老干妈"之外第二梯队的主力军。即便如此,辣酱行业仍然呈现出"一超多弱"的局面,老干妈以约20%市占率稳居第一,虎邦、饭爷等品牌只在细分市场找到了建树。
老干妈这一课告诉我们:对于辣椒酱这种日常吃的、用来拌饭拌面的东西,消费者最在意的不是什么新奇概念、花哨包装,而是那份“闭着眼睛买,味道都不会错”的信任感。
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把基础的味道做到极致,并且十年如一日地稳定,这就是它最硬的底气!
秘诀二:货架才是王道!铺得满,卖得稳!
现在很多新品牌,动不动就搞直播带货,主播在直播间里喊得声嘶力竭:“家人们!9块9上车!买它买它买它!”流量看着是挺热闹。可老干妈可能连直播间都懒得开(偶尔开也是录播)。
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这不是夸张。根据中国经销商协会的统计,老干妈在全国的销售终端网点,超过400万个!
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大到北上广深的连锁超市,小到你家楼下社区便利店、菜市场里的调味品摊,甚至刚才说的那些偏远地区的小卖部,货架上都能见到那个熟悉的红盖瓶子。
老干妈还有个让同行羡慕不来的“霸道”规矩:“先交钱,后给货”。
经销商想进货,得先把货款打到老干妈账上,然后等个十天半个月,才能提到货。
这在讲究“账期”、经常要赊销的食品行业里,绝对是个“异类”。但人家就是有这底气!为啥?因为产品好卖啊!经销商愿意提前打款。这也让老干妈手里常年攥着大把现金。
公开信息显示,老干妈账上长期趴着几十亿现金,几乎没有银行贷款。
而那些依赖线上流量的新品牌,风光时拿到几千万融资,结果一大半都砸到抖音、快手买流量、请主播去了,线上流量费水涨船高,加上仓储、物流成本一算,卖得越多可能亏得越惨。
结果没风光多久,就偃旗息鼓了。
而老干妈呢?乘着这两年“社区团购”新模式的兴起,凭借着早就遍布全国的成熟配送网络,轻轻松松就接入了。
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秘诀三:名字就是招牌!
老干妈官方微博最后一条更新停在去年6月,官方抖音也好久没动静了。看起来它好像放弃了线上营销?
其实它每天都在被“营销”,只不过是被消费者自发地、主动地传播!
留学生出国,行李箱里塞几瓶老干妈,拍个照片发网上,立马成热点——“出国必备神器”;打游戏的哥们熬夜饿了,泡碗面加勺老干妈,发个朋友圈“干妈配泡面,战力翻倍”;甚至有人调侃,在美国监狱里,老干妈都能当“硬通货”。
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这些都不是老干妈自己策划的广告,而是消费者基于共同记忆和情感的自发行为。
因为“老干妈”这个名字,在很多人心里,已经和“辣椒酱”划上了等号!
第三方机构做的消费者调研很能说明问题:当被问到“提到辣椒酱你第一个想到的品牌”时,72%的受访者毫不犹豫地说出了“老干妈”。这个比例就是品牌在消费者心智中的绝对统治地位。
再看看一些试图挑战它的对手。比如“川娃子”这个品牌,靠着“烧椒酱”这个独特的口味,确实火过一阵,成为品类里的后起之秀。但它很快发现一个问题:消费者买它的烧椒酱,主要是为了拌凉菜、做凉皮。真要炒饭、炒面、拌个面条啥的,大家还是习惯性地伸手去拿那瓶老干妈风味豆豉。
最搞笑的是一些模仿者。有个牌子叫“老干爹”,包装做得跟老干妈极其相似,不仔细看都分不清。结果市场份额却很惨淡。
所以说,老干妈这招“沉默是金”的高明之处在于:它用30年时间,把自己的品牌牢牢“焊”在了中国消费者的记忆里,成了“辣椒酱”的代名词。
它不需要自己天天喊口号,消费者会主动想起它、谈论它、使用它。
啥是“躺赢”?就是“守拙”的智慧!
回过头看那个热搜话题“老干妈不需要创新”,其实有点误解人家了。老干妈不是不创新,而是它把“创新”的力气,都使在了那些最基础、最关键、但消费者往往看不到的地方。
当整个行业都在追逐“新奇特”,忙着包装概念、讲资本故事的时候,老干妈的创始人陶华碧老太太只是默默的做好自己的本分。
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在浮躁的年代里,这份“守拙”的专注和坚持,或许才是它成为“常青树”的最大秘诀。
你觉得呢?
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