开封市救助管理站“寒冬送温暖”专项救助行动倡议书

广大市民朋友们：

寒冬已至，温情长存。为全面贯彻落实上级关于保障困难群众安全温暖过冬的指示精神，切实维护生活无着流浪乞讨人员的基本权益和生命安全，我市已于2025年11月正式启动至2026年3月期间的“寒冬送温暖”专项救助行动。专项行动期间，全市各救助管理机构将全力做好街面巡查，加强极端天气和重点时段对车站广场、桥梁涵洞、地下通道等区域的巡视，及时为流浪乞讨等临时遇困人员提供食宿、寻亲、护送返乡等救助服务。在此，我们向全市广大市民朋友们发出诚挚倡议：

一、积极做“温暖发现者”

当您在街头巷尾发现流浪乞讨人员、流浪未成年人露宿街头、无家可归者或因务工无着、遭受家暴侵害等突发性、紧迫性困难、致使生活陷入困境的临时遇困人员时，请您留步关心，主动询问，帮助其拨打110报警电话或24小时救助热线18337847081、0371-22280979进行求助，告知具体位置和人员状况，专业的救助人员将尽快前往提供帮助、或引导其至开封市救助管理站求助。对其中的疑似精神障碍病人、危重病人、传染病人等特殊流浪乞讨人员，请及时拨打“120”急救电话或“110”报警电话，也可以直接与开封市救助管理站联系。您的一个善举，也许能拯救一个生命。

二、积极做“温暖指引者”

面对街头乞讨现象，请您理性分辨，审慎施舍。避免盲目给予现金，防止个别职业乞讨行为消耗社会爱心资源。我们鼓励您将爱心转化为更有效的帮助方式，如劝导其前往救助管理机构接受正规救助，或通过捐赠物资、参与志愿服务等形式，让善意真正惠及需要帮助的群体。对于愿意接受救助的人员，欢迎您引导或陪伴他们前往开封市救助管理站。如遇不愿入站者，也请耐心告知救助政策与求助方式，用一句善意的提醒，为他们点亮一盏归家的灯。

三、积极做“温暖传递者”

开封市救助管理站将充分利用全市社区临时救助点和环卫驿站临时救助点及福利彩票救助引导点和养老服务机构救助引导点，方便流浪乞讨人员和临时遇困人员就近就便受助、避寒。我们欢迎、提倡、鼓励社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等社会组织以及环卫职工、公交出租车司机、快递员、夜间安保人员和更多的志愿者发挥自身优势，关心、关注并参与冬季街面劝导、应急救助工作，保护弱势群体，维护他们的基本权益，确保救助工作能够全面覆盖、无遗漏。

四、积极做“温暖营造者”

市民朋友们，城市的文明，不仅在于高楼广厦，更在于寒夜中不曾遗漏的守护。希望您伸出温暖的双手让爱接力，希望广大市民朋友积极参与到我们关爱流浪乞讨人员和临时遇困人员“寒冬送温暖”救助行动中来，让我们共同携手，传递温暖，让流浪乞讨人员和临时遇困人员真实感受到党和政府的关心关爱，感受到社会大家庭的温暖。“寒冬送温暖”，我们在行动。请您伸出友爱之手，帮助弱势群体得到及时救助和关怀，让人间真情温暖这座城市的每一个角落。

开封市救助管理站

2025年12月11日

开封市救助管理站：

0371—22280979 18337847081

龙亭区救助点：

0371—22530066

顺河回族区救助点：

0371—22385752

鼓楼区救助点：

0371—27889329

禹王台区救助点：

0371—23395593

祥符区救助站：

0371—26661616