湖南
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（通讯员 魏艳 肖嘉俊）“陈大爷，开关换好了，现在可以放心用电啦。”12月9日，国网洞口县供电公司石江供电所为青龙村客户陈大爷更换了家中老化的表后开关，解决了他的用电困扰。
当天，工作人员了解到陈大爷家中近期用电时偶尔出现跳闸的现象，随即上门进一步检查，确定问题出在用户表后的空气开关，因老化导致而接触不良。工作人员迅速为陈大爷更换了新的开关，并对室内的线路、插座进行了全面检查和维护，确保用电安全。同时在维修过程中，一边向陈大爷耐心讲解日常安全用电注意事项和简单故障处理方法。
“太谢谢你们了，这么快就帮我修好了，不然这冬天用电心里总不踏实。”陈大爷拉着工作人员的手连声道谢。
此次上门服务是石江供电所践行“为民服务”宗旨的一个缩影。入冬以来，该所针对辖区内独居老人、困难家庭等特殊群体建立服务档案，通过定期电话问询、上门走访等方式，及时发现并解决他们的用电困难，用可靠电力和真情关怀全力守护群众温暖、安全过冬。
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