政务服务有温度 高效办证暖校心

“原本以为这么多栋校舍的办证要准备很多材料等很久，没想到不动产登记中心的同志全程耐心指导，短短几个小时就把学校不动产权证书都办好了，真是太给力了！”近日，郑州升达经贸管理学院登封校区高老师将两面印有“自然资源固发展强根基 不动产登记铺教育坦途”“提前服务显政务务实之风 上门指导减办学奔波之苦”的锦旗送到登封市不动产登记中心窗口，握着窗口工作人员的手连声道谢。这温暖的一幕，正是该中心以优质服务助力教育事业发展的生动缩影。

近日，郑州升达经贸管理学院登封校区申请办理的房屋首次登记，涉及12栋教学楼。由于首次登记需提交多项材料，且学院办事人员对登记流程不甚熟悉，了解到这一情况后不动产登记中心同志主动靠前，开启“定制化”服务模式。接过材料逐页梳理，结合《不动产登记暂行条例》相关要求，用通俗易懂的语言详细解释每一项资料的填报规范。

在不动产权证办理过程中，不动产登记中心深刻践行“主动靠前、为校解忧”的工作宗旨，以高效务实的举措解决实际难题，从不动产权属来源文件的审核要点，到房屋面积测绘成果的核对标准，再到信息入库环节需将每栋建筑的结构数据、测绘坐标、使用功能等数十项信息逐一录入系统，还要同步校验与规划许可文件的一致性，流程繁杂且容不得半点马虎，在受理环节，登记中心指派专人协助材料汇总整理，逐页梳理清单、逐项解读政策，帮助厘清潜在问题，有效减少流程反复。

此次郑州升达经贸管理学院登封校区房屋首次登记业务，严格按照上级关于此类业务1个工作日内办结的受理要求，从材料受理到证书核发全程仅用3个小时，充分展现了“登记提速、服务提质”的政务服务成效。

近年来，不动产登记中心始终秉持“依法、高效、便民、温馨”的服务理念，针对高校、企业等重点服务对象推出“服务专员”“延时服务”等多项举措，持续优化办理流程、压缩办理时限，此次为升达学院提供的精准高效服务，不仅解决了高校的实际难题，更以政务服务的“温度”与“力度”，为校地融合发展注入了强劲动力。

下一步，登封市不动产登记中心将继续深化“互联网+不动产登记”改革，不断拓展服务渠道、提升服务效能，用更专业的素养、更耐心的态度、更高效的行动，切实解决群众和企业急难愁盼问题，让每一位办事对象都能感受到政务服务的温暖与便捷。