一粒米盖住6个字 药品说明书该改了
南昌的冬日清晨,60岁的付女士坐在餐桌前,手里攥着刚买的感冒药,面前摆着一副老花镜和一部放大镜。她把说明书凑到鼻尖,眯着眼睛反复端详,手指在密密麻麻的文字上慢慢滑动,半天都没找到“用法用量”四个字。“你看这字,比蚂蚁还小,一粒米放上去,能盖住好几个。”付女士无奈地叹了口气,最终还是拨通了女儿的电话,让远在外地的孩子通过视频帮她念说明书内容。
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付女士的困扰,不是个例。在江西、吉林、天津等地的药店走访中,记者随机抽取10种常用药品说明书,发现8种字体小于5号字,部分抗生素类药品甚至用6号字印刷,用米粒实际比对,能轻松覆盖4到6个字符。对视力本就退化的老年人来说,这样的说明书堪称“天书”;即便对视力正常的年轻人,想要快速找到关键信息也得耐着性子。更让人头疼的是那些专业术语和计量单位,“每千克体重2.5毫克”“半衰期12至16小时”,让常年照顾患病家人的谢晓兰犯了难:“我一个普通老百姓哪懂这些换算啊,算来算去就怕弄错剂量。”
看似只是“字太小”的小事,背后藏着的却是关乎生命安全的大事。北京某三甲医院的刘医生坦言,临床工作中经常遇到因看不清说明书而用错药的老人:有人把“一日三次”看成“一次三片”,有人漏看了“饭后服用”的提示引发肠胃不适,更有甚者误服了过敏成分,险些危及生命。药品说明书作为具有法律效力的用药指南,承载着指导安全用药的核心功能,可当它连最基本的“可读性”都无法保证时,所谓的“安全指南”便成了一纸空文。
让人费解的是,在老年人用药需求日益迫切的当下,药品说明书为何非要“越小越好”?采访中,一位不愿透露姓名的药企工作人员道出了实情:成本控制是首要原因。要是把说明书字体放大到阅读舒适的4号字,纸张用量得增加3到4倍,单盒药的包装成本就得多花几毛钱。对年销量上千万盒的药品来说,这几毛钱的成本累计下来,就是一笔不小的开支。更值得警惕的是,部分厂家存在刻意隐瞒风险的心态,业内甚至有“缩小字号弱化风险信息”的潜规则——毕竟说明书是法定文件,一旦因信息传达不畅导致用药事故,企业需要承担相应责任,而让文字“难读懂”,似乎能成为某种“免责缓冲”。
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成本与责任的考量,让药品说明书陷入了“越小越安全”的畸形逻辑,却把巨大的风险和不便甩给了最弱势的老年群体。这种矛盾,在人口老龄化加剧的今天愈发凸显。数据显示,我国60岁及以上老年人口已突破3亿,其中超半数患有慢性疾病,需要长期服药。对他们而言,药品说明书不仅是用药工具,更是生命健康的“护身符”。可现实却是,要么看不清字,要么读不懂术语,要么关键信息淹没在冗长的文字里,老年人的用药安全,正在被这张小小的说明书“卡脖子”。
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值得欣慰的是,公众的呼声终于推动了改变。2023年10月,国家药监局发布《药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》,提出了放大字号、增加二维码电子说明书、编制简化版说明书三种改造方案。截至2025年2月,全国已有21个省份、1543个药品参与试点;湖南、内蒙古等地率先落地,推出的大字版、扫码语音版说明书,让不少老年人感受到了便利。73岁的胡大妈在长沙药店买到新版蒲地蓝消炎片时,特意凑近看了看说明书:“字变大了很多,都不用戴老花镜看了。”
但试点的成效,更反衬出全面普及的困境。如今,走进大多数药店,“小字说明书”依然是主流。试点药品数量虽多,但多集中在常见的口服、外用药,许多慢性病特效药、进口药仍未纳入改造范围;部分药企虽推出了“扫码看大字版”的服务,但老年人大多不会操作智能手机,最终还是“望码兴叹”;还有些简化版说明书“简化过度”,删减了必要的风险提示,反而埋下了新的安全隐患。更关键的是,目前的改造多依赖企业自愿参与,缺乏强制性标准,不少药企抱着“能拖就拖”的心态,毕竟增加的成本谁都不愿主动承担。
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这场改造的核心争议,从来不是“该不该改”,而是“该谁买单”“如何平衡”。有人认为,药企作为责任主体,理应承担改造成本,这是企业社会责任的体现;也有人提出,药品价格受管控,强行增加成本可能导致部分低价药退市,反而损害老年人利益;还有人建议,由政府设立专项基金补贴企业,或通过集中采购分摊成本。事实上,无论哪种方案,都绕不开一个核心认知:生命尊严与安全,不该被几毛钱的成本绑架。正如全国人大代表戴茜所言,现行2006年版的《药品说明书和标签管理规定》已不适应现在的需求,《无障碍环境建设法》明确要求药品说明书进行无障碍化改造,这既是法律要求,也是社会文明的底线。
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破解药品说明书的“小字困局”,需要的是多维度的协同发力,而非单一主体的孤军奋战。首先,必须加快完善强制性标准,明确说明书字号、行距、关键信息标识等硬性要求,将适老化改造纳入药品上市审批的必备环节,从源头倒逼企业落实责任。其次,要创新改造模式,兼顾不同老年群体的需求:对会用智能手机的老人,保留二维码电子说明书;对不会操作的老人,提供纸质大字版;对视力严重障碍者,推广盲文版和语音播报服务。同时,可由政府牵头搭建免费电子说明书数据平台,降低企业改造成本,就像湖南那样,通过监管系统升级为企业减负。
更重要的是,要打通“最后一公里”的服务壁垒。药店作为直接接触患者的终端,应配备专门的药事服务人员,为老年人提供说明书解读、用药指导服务;社区可以开展智能手机使用培训,帮助老年人掌握扫码看说明书的技能;检察机关也可发挥公益诉讼职能,对拒不落实改造要求的企业开展监督,推动问题整改。毕竟,适老化改造的最终价值,不在于推出多少种试点药品,而在于让每一位老年人都能轻松看懂、安全用药。
当我们为科技进步欢呼时,不该忘记那些被技术抛下的老年人;当我们强调医疗保障完善时,更该关注药品说明书这样的“微小细节”。一粒米能盖住6个字,却不该盖住企业的责任、制度的温度和社会的关怀。药品说明书的适老化改造,从来不是简单的“放大字体”,而是对老年群体的尊重,是对生命安全的守护。
期待不久的将来,付女士这样的老人再也不用拿着放大镜找药名,谢晓兰这样的家属再也不用为剂量换算发愁;期待每一份药品说明书,都能真正成为老年人安心用药的“安全指南”;期待我们的社会,能真正让每一个群体都被温柔以待——这,才是适老化改造最该实现的民生温度。
对此,你怎么看?
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