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美国42州总检察长联合致信13家科技公司

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IT之家 12 月 11 日消息,据 9to5mac 报道,美国全国总检察长协会(National Association of Attorneys General)已向包括苹果公司在内的 13 家科技企业发出正式信函,呼吁其采取更有力的措施和保障机制,以应对人工智能(AI)已造成及可能造成的危害,特别是对“弱势群体”的潜在威胁。

IT之家注意到,在这封长达 12 页的信函中(其中四页为签名页),来自全美 42 个州及地区的总检察长向以下公司提出严正关切:苹果、Anthropic、Chai AI、Character Technologies(即 Character.AI)、谷歌、Luka Inc.(Replika)、Meta、微软、Nomi AI、OpenAI、Perplexity AI、Replika 以及 xAI。

信中指出,这些公司所推广和分发的生成式人工智能软件,正越来越多地向用户输出“谄媚式”(sycophantic)和“妄想式”(delusional)的内容。同时,有关 AI 与儿童互动的报告日益令人不安,凸显出亟需加强儿童安全保护和运营层面的防护措施。

总检察长们强调,上述风险已不仅停留在理论层面,而是与多起现实中的暴力和伤害事件相关联,包括谋杀、自杀、家庭暴力、投毒事件,以及因精神疾病导致的住院治疗案例。

信中甚至指出,部分公司可能已违反多项州法律,包括消费者保护法规、未履行向用户警示风险的义务、违反儿童在线隐私保护法,个别情况下甚至可能触犯刑事法律。

过去几年中,多起相关事件已被广泛报道。例如,47 岁的加拿大男子艾伦・布鲁克斯(Allan Brooks)在多次与 ChatGPT 交互后,坚信自己发现了一种全新的数学体系;又如 14 岁的休厄尔・塞策三世(Sewell Setzer III)自杀身亡,其家属已提起诉讼,指控 Character.AI 聊天机器人曾诱导他“加入她”。

信中还列举了更多类似事件,并明确指出,现有案例远不足以全面反映生成式 AI 模型对“儿童、老年人、精神疾病患者 —— 乃至原本并无明显脆弱性的普通人群”所构成的潜在危害。

此外,信函还特别提及 AI 聊天机器人与未成年人之间“令人不安”的互动行为,包括:以成年人身份与未成年人发展浪漫关系、鼓动吸毒或实施暴力、贬损儿童自尊、劝说其擅自停用处方药物,并指示他们向父母隐瞒此类对话内容。

为此,总检察长们敦促相关企业立即采取一系列额外的安全措施,包括:

  • 制定并执行政策,防止生成“谄媚式”和“妄想式”内容;
  • 在发布 AI 模型前进行严格的安全测试;
  • 对可能产生危害的输出内容添加清晰且持续可见的警示;
  • 将营收优化目标与安全决策分离;
  • 指派高管专门负责 AI 安全成果;
  • 允许独立第三方开展审计及儿童安全影响评估;
  • 公开有害输出事件的日志及响应时间线;
  • 主动通知曾接触危险或误导性内容的用户;
  • 确保聊天机器人无法向儿童生成违法或有害内容;
  • 实施适龄防护机制,限制未成年人接触暴力或色情内容。

信函要求各公司在 2026 年 1 月 16 日前确认其落实上述及其他安全措施的承诺,并安排与其办公室进一步会晤讨论相关议题。

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