0.02秒，抢空专家号！南京一黄牛团伙突破医院挂号系统，涉罪被公诉

图片来源：摄图网

本文为《方圆》杂志原创稿件

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只需0.02秒

赵晓宇团伙操控的抢号网站

便能将医院热门专家号收入囊中

从2023年10月至2025年5月

赵晓宇团伙利用技术手段

突破医院挂号系统防火墙

通过高价倒卖专家号

非法获利50余万元

2025年5月

这一团伙被江苏南京警方抓获

同年9月19日

3人涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪

被公诉

患者的困惑

“为什么之前靠自己能够挂上的医院专家号，现在却变得如此难挂了？”刘小慧感到十分困惑。

刘小慧的家人身体不好，出于对南京某知名三甲医院几名专家的信任，她经常挂专家号为家人看病。然而，刘小慧发现，从2023年开始，她基本上就抢不到这家医院的专家号了。无奈之下，刘小慧只能求助“挂号黄牛”帮她挂号。而“挂号黄牛”也从未有过失手的时候，只是每次挂上专家号，刘小慧都需要额外支付200元至1500元不等的好处费。

与刘小慧有类似经历的患者不在少数。万雨静准备带儿子小航找南京某知名三甲医院的儿科专家看病，这名专家只有每周二、周四才出诊，出诊当天的号源较少，挂号难度相对较大。

万雨静曾多次尝试在该医院公众号的挂号系统挂号，但她发现，即使提前5分钟就在挂号页面等待，一到18：00的开号时间，挂号页面就卡住了，一直打不开。等到页面终于不卡顿了，这名专家的号早就被一抢而空了。

无奈之下，她开始在社交媒体上“取经”。一天，在一个相关帖子下面，万雨静看到了一条这样的评论：“需要挂号私聊。”万雨静和他一聊才知道，对方是个“挂号黄牛”。

最终，万雨静通过这名“黄牛”，以750元的价格挂上了原本只需400元的专家号。事后，“黄牛”向她表示，以后如果有挂号需求可以再联系，“肯定能帮你挂到号”。

刘小慧和万雨静最终都看上了心仪的专家，但一个问题让她们很不解：为什么“黄牛”每次都能精准抢到号，而她们却次次失手？

“挂号黄牛”的出现

赵晓宇是“80后”，江苏南京人，中专文化。他没有固定职业，经常活跃于各个医院充当“黄牛”，主要负责有偿帮助患者增加床位、找医生挂号等，从中赚取一定的好处费。在此过程中，赵晓宇逐渐积累了一些医疗领域的人脉，也结识了一些其他的“黄牛”以及患者。

2023年，在做“黄牛”的过程中，赵晓宇发现某些“黄牛”同行通过使用抢号软件，大大提高了抢挂医院专家号的概率。他决定找人开发出一个抢号软件，以此赚取更多好处费。

赵晓宇联系上了韩晓刚和陈正飞。韩晓刚是南京市某医疗领域咨询公司的股东。与赵晓宇相似，他也有一些患者资源。而陈正飞是一家科技公司的员工，主要负责软件开发等工作，掌握计算机编程相关技术。2023年夏季的一天，赵晓宇、陈正飞、韩晓刚三人在南京市新街口的一家咖啡馆碰面，共同商定由陈正飞开发出一款专门针对南京市某知名三甲医院的抢号软件。赵晓宇、韩晓刚为此共同支付了陈正飞4000多元的软件开发费用。

接到“业务”后，陈正飞登录这家三甲医院的挂号系统，找到了该系统的服务器接口，查看了该网站的源代码，并根据该挂号系统的挂号逻辑，开发出了自己的抢号网站。通过技术手段，陈正飞开发的抢号网站可以直接对接至该三甲医院挂号系统上。至此，抢号软件便开发完成。

该抢号网站的操作流程十分简单。首先，患者需要在该三甲医院的挂号系统上注册个人账号；之后，陈正飞将赵晓宇、韩晓刚收集来的患者个人信息、选择的科室、医生等填入自己开发的抢号网站；该三甲医院放号的时间是每天18：00，陈正飞将抢号网站运行的时间定为18：00，时间一到，该抢号网站便会将写有患者、科室和医生信息的数据包发送至该三甲医院的挂号系统，最快只需要0.02秒的时间，就能成功挂上专家号。

也就是说，抢号网站的挂号速度远远快于普通患者手动点击挂号的速度。不只如此，利用抢号网站，陈正飞等人可以同时为多名患者挂号。可以说，陈正飞等人如同“黑客”一般，将某三甲医院的许多专家号一键“收入囊中”。

在抢号网站投入使用之前，赵晓宇、陈正飞、韩晓刚还沟通了抢号的分工、收费标准和分成比例。赵晓宇和韩晓刚利用自己多年来在医疗领域积累下的人脉，例如“黄牛”、陪诊师等，从这些人中获得患者资源，这些人也被称作二级“黄牛”，二人还负责为二级“黄牛”分成。陈正飞则主要负责技术领域，如对抢票软件进行维护、升级等。他们约定，按照医生的热门程度和抢号难易程度，每个号加收80元至1200元不等的好处费，越热门的医生，他们向患者收取的好处费便越高。赵晓宇、韩晓刚、陈正飞三人按照4∶4∶2的比例对利润进行分成。

在实际操作中，挂号订单形成后的付款步骤也是关键一环。一开始，陈正飞会选择替患者们垫付挂号费，再由赵晓宇、韩晓刚将收到的挂号费支付给他。后来，陈正飞利用技术手段，将每个患者的支付信息转化为二维码发送给赵晓宇、韩晓刚，再由赵晓宇、韩晓刚将挂号费支付的二维码发送给各自联系的患者。待患者完成支付步骤后，便“大功告成”了。

技术的对抗

2024年年初，某三甲医院收到患者反映，有“黄牛”将医院的专家号价格炒得很高，希望医院尽快解决这个问题。该三甲医院便将此情况向负责开发医院挂号系统的技术人员说明。

技术人员对医院的主服务器进行了巡查和维护，发现一个IP在非挂号期间，频繁向医院的主服务器发送挂号数据包。技术人员对该数据包进行了溯源，发现了陈正飞开发的抢号网站。技术人员通过查验，确定了“挂号黄牛”是通过这个网站破解的医院挂号系统的防火墙，并发送挂号数据包进行挂号。

2024年2月，为了防止有人继续破解医院挂号系统的防火墙，技术人员在挂号系统上新增了一个加密程序，也就是设置了二道防火墙。陈正飞等人很快便发现了此情况，他们意识到，运用此前开发的抢号网站已经无法快速为患者挂号了。于是，他们上演了一出“道高一尺，魔高一丈”的戏码。陈正飞继续发挥他的编程技术作用，不久就突破了医院挂号系统新增的加密程序。此后，赵晓宇、陈正飞、韩晓刚的有偿抢号业务又恢复了常态。

2024年4月，赵晓宇、陈正飞觉得韩晓刚无法提供太多患者资源，认为他“不干活还拿钱”，便私下商定将韩晓刚排除在团队之外，不再分钱给他，并向韩晓刚说明他们不再继续抢号业务了。

打击“挂号黄牛”势在必行

2025年2月，这家三甲医院接收到了大量患者“挂号难”的反馈，医院内部研判后认为有“黑客”侵入了挂号系统。2月13日，该三甲医院员工前往南京市公安局秦淮分局报案。当日，秦淮公安分局决定立案侦查。

民警调取了该三甲医院一年来近4万余条挂号记录，对热门专家挂号信息进行比对分析，发现了多个第三方支付账号存在异常的挂号支付信息。其中，个别账号一年支付记录高达5000余条，远超正常患者就医频次。与此同时，民警还发现，该医院还存在同一个IP地址短时间内使用不同身份证号高频挂号、多个就诊卡绑定同一支付账户的异常情况。通过对这些异常数据的分析、追踪，民警锁定了犯罪嫌疑人赵晓宇、陈正飞、韩晓刚。2025年5月15日，赵晓宇、陈正飞、韩晓刚被民警抓获归案。

2025年8月19日，秦淮公安分局侦查终结，将此案移送至南京市秦淮区检察院审查起诉。经审查，2023年10月至2025年5月，赵晓宇、韩晓刚、陈正飞通过使用外挂软件抢号，违法所得共计50余万元。

2025年9月19日，秦淮区检察院以赵晓宇、陈正飞、韩晓刚涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪向南京市秦淮区法院提起公诉。11月11日，此案开庭。截至记者发稿前，该案尚未宣判。据了解，该三甲医院的挂号系统如今已经再次升级，患者挂号难问题已经得到有效改善。

目前，针对医院“挂号难”这一突出民生问题，南京市公安局已于今年成立了专案组进行侦查。专案组最终锁定了3个犯罪团伙。秦淮区检察院办理的这个案子就是其中一个团伙的犯罪事实，另外2个团伙的案件司法机关也正在办理中。

“优质医疗资源，尤其是专家号源本属公共资源，其核心价值是为满足大众的紧急、疑难诊疗需求。而‘黄牛’通过技术刷单、线下囤号等手段垄断号源，将原本几十元、上百元的挂号费抬升至数倍，本质上是将医疗资源获取权与经济支付能力直接挂钩了，这导致经济条件有限的患者‘一号难求’，即便身患重病也无法及时获得专家诊疗，打破了公共医疗‘救急、救难’的分配原则。”办案检察官范慧媛向《方圆》记者介绍，“医疗服务的核心是‘以患者为中心’，而‘黄牛’的存在容易引发公众对医院管理、医疗资源分配的不信任，长期来看会损害整个医疗行业的公信力，因此，司法机关对医疗领域的‘黄牛’进行打击十分必要。”

（文中涉案人员均为化名。本文有删减，更多内容请关注《方圆》11月下期）

本文杂志原标题：《0.02秒：谁抢走了医院的专家号》

编辑丨黄莎 肖玲燕设计丨刘岩

记者丨苏晨

通讯员丨佟岩 潘娇

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