月活突破3000万再创纪录！阿里成立千问C端事业群，正式打响AI应用落地战

来源：时代周报

阿里旗下AI应用“千问”公测不到一个月，刷新全球AI应用增长纪录。

时代周报记者获悉，自11月17日上线以来，千问的月活跃用户数仅用23天便突破3000万。从11月17日上线、11月19日冲入App Store免费总榜前三，到公测一周下载量突破1000万，千问一路高歌。

过去一年，广泛C端用户始终缺乏一个能稳定办事、能高频复用、真正能替代人力的日常工具。千问的快速增长，首次让中国C端AI应用的真实需求被看见，也意味着国内AI应用正在从技术储备期跨入价值落地期。

在用户增长与应用跃升的推动下，阿里同步调整组织架构，成立千问C端事业群，将夸克、AI硬件、UC、书旗等核心产品线统一整合。这也标志着，千问超越了应用本身，成为阿里迈入AI时代的前端入口与战略起点。

重构工作流，AI化身全能搭子

在此次产品迭代中，千问把能力重心聚焦“能办事”，四项核心能力的集中上线，构成了这一轮跃迁的关键支点。

最直观的变化出现在办公场景。作为白领工作流最高频的环节之一，PPT长久以来被视为最难被AI完整接管的任务，而千问在这一点上做的并不是生成几页幻灯片，而是重写了PPT生产的整个链条。

具体而言，用户只需一句指令，就能让千问在数十秒内产出结构完整、排版专业的演示文稿；还可以通过对话实时调模板、调布局、改内容，甚至支持从PPT、PDF到长图的多格式导出。

这背后，是千问对39种文档格式的兼容、超过10万份模板、逾千万级素材库，以及由百人规模设计团队与行业头部模板公司共同构建的供给体系。换句话说，千问并非给用户做PPT，而是首次把PPT变成了一个可被指挥的工作流程。

写作能力的升级同样显著。千问不仅能一次性生成结构清晰的文稿，还能根据内容自动完成排版、编号、引用格式等繁琐操作，并支持论文、公文、合同、策划方案等不同文体的一键成稿。

在论文写作上，千问已适配全国1000所高校的论文规范；在公文场景中，内置超120种行政类模板；在合同场景中，覆盖71大类、近万份合同模板。更重要的是，它不仅能写，还能读：支持上传多达10份文件，处理长达500页内容，并自动总结、比对、提取关键信息。

对于大量依赖文本生产的知识工作者来说，千问正在打通的是一个个被忽视的底层环节，把原本散落在不同软件、不同流程间的动作重新收束到同一个任务引擎里。

而在学习领域，千问更明显展现出从工具到老师，从答案到路径的能力跃迁。一方面，AI文库汇聚了覆盖全学段全学科的亿级资料，包括真题卷、名校卷、模拟卷、课件和曲谱等。用户一句话就能获得对应资料的PDF下载，过去需要在多个平台反复搜索的动作，现在被浓缩成一个对话。

另一方面，AI讲题则模拟真实教师的教学思路，将知识点拆解、考点抽取、解题路径推导逐一呈现，并能输出薄弱点诊断、错题讲解与学习小结。海量真题训练让其在数学、物理等科目中的准确率显著提升，实现了真正意义上的讲透一道题。在作业批改场景中，千问甚至可以完成整页作业的批阅，并根据学情自动推送更适配的练习资源，形成从诊断到提升的闭环。

这些能力之所以能在短时间内集中呈现，与千问的产品节奏密切相关。记者了解到，千问App目前以“周”为单位快速迭代，办公、学习、文档、搜索、资料库、多模态输入等能力同步扩展；高德、淘宝、飞猪、外卖等阿里系场景也正在陆续接入。

这让千问向一个能够调度生态能力的个人级操作系统加速演化。当用户需要写报告、做行程、查资料、办差旅时，不再需要切换多个应用，而是通过一句指令让AI完成流程。

在这一意义上，千问已经是一套可被调用、可被组合、可被执行的任务系统。它把模型能力、数据资源、内容供给、办公链路和阿里生态全部收束到一个入口，让AI第一次具备了“从问题到任务，从任务到结果”的全链路执行力。

在这一框架下，办公与学习只是千问能力的开端，未来它的执行范围将随着生态扩展进一步外溢，覆盖购物、出行、生活服务、健康管理乃至更多跨场景任务。AI应用的竞争，也将真正从模型比拼，进入谁更能把事情办完的时代。

打开需求闸门，场景拐点已至

在市场端，千问的增长曲线也在同步刷新行业认知，其几乎从上线第一天就开始爆发。

据悉，千问从11月17日公测，11月19日便冲入AppStore内地免费总榜前三；11月24日，公测一周下载量突破1000万；截至12月10日，月活跃用户数（含App、Web、PC）突破3000万，位列AI产品榜全球增速第一，月活增速达149.03%。这一系列数字的集体跳升，使千问成为当前全球扩散速度最快的AI应用。

过去一年，中国大模型的能力不断攀升，但在C端，用户长期缺乏一个能真正进入日常场景的AI工具。

行业观察人士告诉时代周报记者，尽管大模型已能生成高质量文本、具备一定推理和多模态能力，但在实际应用中，AI仍更像聊天对象而非执行工具，缺乏能替代人力完成任务的具体形态。从写论文到生成PPT，从处理文档到学习辅导，这类需求一直存在，却没有一款产品能稳定承载。

用户的真实需求被长期压在水面之下：不是用户不要AI，而是AI没法真正为用户干活。千问的出现刚好撞开了这道闸门，它是一次场景拐点：第一次把强模型能力+ 可被普通人日用的产品形态结合在一起。用户长期被压抑的真实需求，第一次被彻底释放。

随着需求被集中激活，阿里的组织端也迅速响应。近期，阿里正式成立“千问C端事业群”，由阿里巴巴集团副总裁吴嘉负责，将千问APP、夸克、AI硬件、UC浏览器、书旗等入口级产品线整合至同一体系。这一事业群的核心目标，是把千问打造为AI时代的超级入口。

事实上，千问的爆发并非单一应用的成功，而是需求、产品、组织三条主线首次同频共振，实现了行业中罕见的同步战略跃迁。用户的真实需求在千问出现之前始终未能被满足，而千问则是第一个真正打开闸门的应用，把被压在水面下的需求推向公开水域。

从模型演进到场景落地，中国AI正在进入新的加速期。千问的高速增长只是开端，它所撬动的需求释放和场景重构，亦将成为未来AI产品形态与行业格局变化的重要注脚。