办公室进化论：是什么让人愿意出门上班？

办公氛围正成为年轻人择业的重要因素，他们对办公场景的需求从“能用”转向“好用”，更向往在有温度、充满幸福感与成长空间的办公环境中工作，这一需求推动办公空间核心逻辑重构。同时，随着AI技术在日常中不断渗透，如何利用技术赋能办公空间从而将人的力量最大化，打造有“活人感”的办公场所，让人能愿意主动走出家门，进入办公室进行更高效的工作，这正是我们探索办公空间进化的起点。

近日，第一财经播客《商业就是这样》主理人肖文杰，对话Steelcase中国区董事总经理刘茜Maggie以及Gensler副总裁、工作室总监秦正辉Freck，在这场《1门生意》的谈话中，共同拆解办公空间的变迁、企业投入逻辑以及理想办公空间的未来趋势。

办公空间的核心转变：从“功能容器”到“人本空间”

《2025全球办公空间使用基准指南》显示，81%的企业把“员工体验”列为空间规划的首要目标，远超“成本控制”；Z世代办公体验调研也显示，79%的人认为“在办公室工作更高效”，却只有11%的人满意现在的空间。此外，第一财经的调研数据显示，办公氛围成为年轻人择业的第三大要素。

肖文杰表示，这些数据的背后，是办公空间核心逻辑的根本性转变。

Maggie从空间“温度”与“主体性”的转变进行了分析，她说，“新生代员工更讲求办公空间的温度，注重交流性。”这种变化不仅受外部环境影响，更核心的是办公空间设计从“以功能为中心”转向“以人为本”，不再是让人适应空间，而是让空间适配人的工作习惯、情感需求与协作渴望。

“现在的办公空间，已从单纯满足工作需求的场所，转变为促进个人与企业共同发展的空间。”Freck则从设计视角指出，企业基业长青所需的沟通协作、文化认同、归属感与创新灵感，大多源于线下无规划的临时碰撞。这种“非任务性互动”是居家办公无法复制的，也是企业呼吁员工回归的核心原因。

办公空间升级的主力军：三类企业的核心诉求

那么，哪些企业愿意率先投入这场空间革命，背后又有着怎样的核心诉求？

“首先，是领先型企业。”Maggie解释道，这类企业的核心人才拥有选择权，不喜欢被束缚，对空间的温度、自由度有更高要求。为了留住关键人才，企业愿意在办公空间上投入，打造差异化优势。

其次，注重品牌形象的企业，将办公空间视为品牌理念的物理载体。Maggie举例，氨基酸生产企业梅花集团，平均员工年龄仅31岁，选择与Steelcase、Gensler合作打造国际化办公空间，这个空间所呈现的活力与专业质感，成为促成其并购合作的重要加分项，直观展现了企业的国际化视野与未来愿景。

此外，有全球化需求的私人企业，也在通过空间升级与国际接轨。“这些企业希望对标国外优秀企业，通过办公空间的国际化改造，展现自身的全球化能力与格局。”Maggie表示。

Freck的行业观察与Maggie不谋而合，吸引人才是企业办公升级的关键原因。他发现，腾讯、阿里、小米等互联网大厂升级办公空间的核心动力是“与国际科技巨头贴身肉搏”，通过打造有活力、舒适的空间吸引全球顶尖人才。

此外，金融公司的空间升级也尤为重要，Gensler为浦发银行科技部门设计的阶梯式共享空间，成为年轻员工非常喜爱的场景，每个月在这个空间举办的行业大咖分享会，精准满足金融从业者“向资深员工学习、提升职场竞争力”的核心需求，实现了空间设计与人才战略的深度绑定。

避免“爹味”说教，空间给年轻人公平权与选择权

企业投入空间升级，最终是为了适配员工的多元需求。

当下职场主力军Z世代，正提出一种看似矛盾的诉求：他们既想要层级清晰的决策路径，又渴望扁平平等的协作氛围。这种“既要又要”的需求，办公空间能起到哪些化解作用？

Freck指出，“Gensler的一项全球调研显示，年轻员工最怀念办公室的，是受到资深员工的指导。”他认为，居家办公的沟通效率并不高，而办公空间提供的非正式沟通场景，能提升工作效率，也能提供自然的指导场景，比如茶水间的偶遇、协作区的即兴讨论，既能让年轻员工获得资深员工的隐性知识传递，又不会有“爹味”说教的压迫感。

这种非正式沟通场景的设计，Maggie称之为“偶遇”，也是平衡“层级指导”与“扁平协作”的关键。Maggie从年轻员工的行为特质出发，强调空间设计的多元性。“年轻人面临海量信息冲击，需要能喘口气的多元化空间。”她强调，年轻员工对刻意指导易产生抵触，但又需要自然的成长引导，因此办公空间应打造多元场景，既保证决策沟通效率，又促进创新协作发生，实现了功能与体验的双重平衡。

“现在的办公空间，所有家具和设施都在满足员工的公平权与选择权，随时随地可在任意空间工作，而更多非正式沟通，正是灵感与效率的来源。”Freck补充道。

办公空间：可持续实践的核心场景

办公空间作为企业运营的重要载体，也是可持续实践的核心场景。

“可持续发展不再是口号，而是企业的核心竞争力之一。”Maggie从产品端分享了Steelcase可持续办公的落地实践，比如通过回收塑料加工成再生塑料，用于家具制造，全系列家具都进行碳中和认证，让碳足迹可追溯、可量化，既响应环保需求，也契合了企业对ESG的重视。

Freck则从企业发展与人才留存的角度，阐释了可持续性的战略价值。“现在很多中国企业走出去，ESG评分就是一张入场券。”同时，年轻员工对社会责任感高度关注，“企业的可持续承诺是增强他们归属感的重要因素”，他们更愿意加入与自身价值观一致、重视地球发展的企业。

理想办公空间：让“出门上班”成为价值选择

那么，未来的理想办公空间，究竟该具备哪些特质？

Maggie和Freck都认为智能化是未来办公空间的核心赋能方向。“AI不会取代人，而是赋能空间的工具。”Maggie指出，未来办公空间的关键是“最大化人的力量”，智能化技术让人与科技、人与人的连接更便捷、更具互动性。

Freck将未来理想办公空间具象化为“digital+physical+emotional”的三维融合理念，“通过AI找到数字空间的最优解，映射到物理空间，让办公环境比你更了解自己的潜在需求。”

办公室最本质的核心应该是回归到“人”。正如肖文杰说的那样，空间不是冰冷的容器，而是为了激发人的价值、体现人的价值而存在。出门上班的意义，不应是“必须打卡”，而是在对的空间遇到对的人，做有价值的事。

如今办公室早已不是单纯的工作场所，而是人才的“引力场”、创新的“孵化器”、品牌的“代言人”与文化的“传承地”。企业投入的不是空间本身，而是人的潜力与企业的未来。当办公空间真正回归“以人为本”，融合温度、协作、可持续与智能化，也许走出家门去办公室上班，便会从“被迫任务”变成“主动选择”——这正是办公空间进化的终极意义。