美国不同阶层“AI态度”分裂：93%企业领袖看好，但四成公众怀疑

IT之家 12 月 10 日消息，当地时间 12 月 9 日，据美国 CNBC 报道，Just Capital 的最新调查显示，企业领袖与投资者对 AI 的社会效益抱持显著乐观态度。数据显示，93% 企业领袖与 80% 投资者认为 AI 将在未来五年内带来净正面影响。不过，公众的态度明显更保守，仅有 58% 受访者表示认同。

这份调查涵盖机构投资者、企业高管与美国成年民众，时间跨度为 9 月 27 日至 11 月 14 日。Just Capital CEO 马丁・惠特克指出，调查呈现“总体偏向正面的 AI 社会故事”，但不同群体间分歧仍然突出。

自 OpenAI 推出 ChatGPT 以来，AI 基础设施、初创企业与产品均迎来巨量投资，部分分析师甚至预测该领域支出将在 21 世纪 20 年代末期达到数万亿美元规模。这股浪潮一方面推动了企业对技术突破与经济增长的期待，另一方面也强化了公众对于隐私、就业安全与技术风险的担忧，使得不同群体间对 AI 作用的判断进一步拉开距离。

在职场影响方面，态度差异尤为鲜明。仅 47% 的公众认为 AI 将提升劳动生产率，而投资者与企业领袖的这一比例分别高达 94% 与 98%。

IT之家从数据中获悉，公众几乎有一半担心 AI 会直接取代岗位，而只有 20% 企业领袖持相同观点。与此同时，64% 高管认为 AI 将帮助员工在现有岗位上变得更高效，但只有 23% 的公众认同这一看法。Just Capital 表示，调查反映了公众对于企业快速采用 AI 可能引发裁员的普遍担心。

调查显示，三类群体都关注 AI 可能带来的安全与滥用风险。企业领袖与投资者尤其担心虚假信息扩散与恶意使用，公众在此基础上更加在意技术失控与 AI 造成的环境压力。报告指出，有超过 40% 的企业领袖承认，在 AI 部署策略中尚未纳入环境因素考量。此外，大约六成投资者与半数公众主张企业应把超过 5% 的 AI 预算投入安全防护，而企业领袖中有 59% 认为投入控制在 5% 以内即可。