张敏科：只为让乘客平安抵达

陕西日报记者 霍海澎 通讯员 王小东

“切勿给陌生人打款转账，谨防电信网络诈骗。”车厢连接处传来小喇叭的声音，57岁的张敏科又开始了一天的列车治安巡查。张敏科是西安铁路公安局西安公安处乘警支队的一名乘警。今年是他在列车上值乘的第26个年头，也是他值乘西安和汉中往返“公益小慢车”的第二年。

这趟单程耗时近11个小时的“公益小慢车”，在高铁时代依然穿行于秦巴山区间，承载着山区群众的生计与游人的向往。张敏科的从警生涯，就像这列火车——不追求速度，只确保每一站都平安抵达。

12月2日8时许，K8207次列车缓缓驶出汉中站。张敏科整理好警服，开始了第一轮治安巡查。

“大爷，包要放在视线范围内。”“小朋友，不要在车厢连接处玩耍。”他的提醒温和而坚定。每到一站，他都会提前到站台，引导乘客有序上下车。

“张警官，今天又有宣传新内容啦？”常坐这趟车的老熟人打招呼。

“可不是嘛，最近山区观光旅客多了，得多讲讲防盗防骗知识。”张敏科笑着回应，手里拿着一叠反诈宣传单。

26年的乘警生涯，让张敏科摸索出一套“列车工作法”：勤巡查、多宣传、早预防。用他的话说：“腿脚勤快点，隐患就少一点。在列车上，很多事等发生了再处理就晚了。”

“张警官，帮我看看这个车票对不对？”“老张，这周去西安带点啥回来好？”从“张警官”到“老张”，不知不觉中，乘客对他的称呼变了。20多年来，张敏科看着很多乘客外出求学、回乡创业。不少乘客也见证了他鬓角渐白，从“小张”变成了“老张”。

“这趟车就像个移动的村庄。”张敏科说，“今天你帮我，明天我帮你，日子就这么过来了。”

在列车上，寻找遗失物品是张敏科的日常工作之一。他常说的一句话是“别着急，我们一起找”。

今年暑运期间，在临时值乘的西安至重庆的列车上，一名年轻旅客慌张地找到张敏科——他的笔记本电脑不见了，里面存着毕业论文和重要资料。

张敏科没有立即询问细节，他先让旅客在车厢内的座椅上坐下来：“深呼吸，慢慢说。你最后一次见到它是什么时候？”

通过耐心引导旅客回忆行程轨迹，半小时后，张敏科在行李架上找到了这名旅客的笔记本电脑——被另一名旅客误当成自己的包放到了其他地方。

仅在今年暑运期间，张敏科就帮旅客找回3部手机、1台笔记本电脑，挽回经济损失2万余元。张敏科说，让他印象最深的，是一次在西安开往深圳列车上的经历。

一名旅客的手机遗失了，张敏科初步寻找后没找到。他没有放弃，让旅客冷静回忆细节：“还去过哪些地方？哪怕只是短暂停留？”

“去过卫生间……但很快就出来了。”

张敏科将寻找重点转向卫生间。他一边持续拨打失主手机，一边仔细排查每个角落。最终，在卫生间纸篓的废纸下，找到了那部手机。

黄昏时分，K8207次列车缓缓驶向西安。

张敏科完成又一次全车巡查后，在乘务间稍作休息。他把警帽挂在衣帽钩上，拿起水杯喝了一口热水。

“旅客出门在外，列车就是临时的‘家’。”张敏科说，“在这个‘家’里，他们能够依赖的，除了列车工作人员，还有我们乘警。”

车窗外，夕阳为秦岭披上金辉。这趟“公益小慢车”将继续它的旅程，而张敏科的平安守护，也将在铁轨的延伸中继续下去。

20多年来，张敏科值乘在一趟趟南来北往的列车上。对他而言，最好的褒奖不是锦旗和感谢信，而是旅客下车时那句简单的话：“张警官，下次再见。”

“张敏科是我们乘警队伍的优秀代表。20余年的值乘工作中，他任劳任怨，收获了很多旅客的肯定和赞誉。”西安铁路公安局西安公安处乘警支队支队长谭斌说。

来源：陕西日报