近日,兴业银行阜阳分行营业部推出“上门服务”活动,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。即使在寒冷的冬日,兴业银行阜阳分行的金融服务依然充满温度。
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兴业银行阜阳分行营业部的“上门服务”主要面向行动不便的老年人、企业客户以及有特殊需求的个人客户。服务内容涵盖账户开立、理财咨询、金融产品办理、信息查询、业务签约等多项金融需求。银行工作人员携带专业设备,深入客户家中或企业,面对面提供专业、便捷的金融服务,让客户足不出户即可享受高效、贴心的服务。一位接受“上门服务”的企业客户表示:“兴业银行的上门服务真的很贴心,不仅节省了我们的时间,还让我们感受到了银行的专业和用心,帮我解决了许多实际问题,真的非常感谢!”
兴业银行阜阳分行营业部的“上门服务”不仅体现了银行的人文关怀,还借助科技手段提升了服务效率。通过移动设备和线上平台的结合,银行工作人员能够在现场快速完成各项业务办理,同时确保客户信息的安全性。科技与人文的结合,让兴业银行阜阳分行营业部的“上门服务”既高效又暖心。
兴业银行阜阳分行相关负责人表示:“我们希望通过“上门服务”这一小小的举动,能够真正帮助客户解决实际问题。寒冷的天气挡不住我们服务的热情,未来,兴业银行阜阳分行将继续探索更多服务模式,不断提升客户满意度,为更多客户提供温暖、贴心的金融服务。”
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