戴着头盔恶意白嫖的女子还有后续!
近日,一女子网购1260女包,声称自己只收到了一块破布就申请仅退款,店主调动监控视频才发现女子在收快递的时候还特地带着头盔,目前店主已报警,又有受害商家找上门了。
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事发地点位于四川成都武侯区玲珑郡小区附近的顺丰快递驿站,买家黄艳通过电商平台下单了一款标价1260元的品牌女包,商家按流程确认订单后,于当日通过顺丰快递完成发货。
为规避售后风险,商家严格遵循内部SOP规范,从商品防尘包装、外箱密封到胶带粘贴,每个环节都进行了拍照留存,还对包裹进行了两次称重,确认重量为0.95公斤,并同步录制了完整的打包视频。
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快递到了快递驿站后,黄艳到达快递驿站取快递,与其他取件人不同,她的装扮透着明显的刻意遮挡,头上戴着全包裹式摩托头盔。
将整个头部严密覆盖,仅露出鼻尖和双眼,脸上还架着一副深色墨镜,镜片反光几乎遮住了眼部表情。
黄燕奇怪的打扮让驿站工作人员下意识多留意了几眼。她全程低头,声音压得很低,只向工作人员报出了取件码,没有多余交流。
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取件后不到三天,商家正在仓库忙碌配货时,突然收到平台的仅退款通知,黄艳已向平台发起申请,理由是商品与描述严重不符,声称收到的包裹内只有一块旧布,而非购买的女包。
她向平台提交的唯一证据,是一张对焦模糊、背景杂乱的破布照片,既无完整的快递箱画面,更没有拆箱过程视频。
商家第一时间联系黄艳,要求其提供快递箱完整包装照片及拆箱视频,以核实情况。黄艳起初答应下班回家后拍摄,但此后便不再回应,反而直接申请平台介入,还在申诉单中表示外箱完好无损。
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这番话和她说收到破布是相互矛盾的,若外箱未破损,运输环节重量也未变化,包裹内的女包根本不可能变成破布。
让商家更为气愤的是,平台后台系统在收到黄艳的申请及模糊照片后,未充分核实商家提交的反驳证据,便按先行垫付规则,直接从商家的保证金账户中划走1260元,将款项退至黄艳账户。
商家多次向平台申诉,却被以卖方暂未提交有效反驳证据为由驳回,平台认为重量证明只能说明发货时有东西,不能证明里面是包;监控只能证明包裹外观完好,不能证明内物未被调包。
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为维护自身权益,商家整理了完整的证据材料,包括打包全程视频、两次称重记录、快递交接画面、顺丰全链路重量数据、驿站取件监控及黄艳的申诉记录等进行平台第二次申诉。
结果平台依旧维持了原判,不可能将钱给退还给商家,忍无可忍的商家第一时间前往武侯区警方报案。
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商家负责人表示这不仅是1260元的损失,若放任这种行为,只会让更多人效仿,破坏整个电商生态。
据商家透露,这个黄艳非常的狡猾,填写的收货地址是驿站,没有具体的住址,连手机号都是虚拟号码,每次取快递都是带着头盔生怕被人发现,菜鸟驿站的工作人员也没法找到他。
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不过商家也明确表示了,这件事情自己一定要追踪到底,目前商家已经来到当地派出所报案并且非常怀疑这个黄艳是个惯犯,不然作案手法不会这么小心。
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果不其然,12月9日,商家再次发布视频表示,有一个商家后台私信自己,店里一个价值900元的衣服被黄艳白嫖仅退款,理由和白嫖包如出一辙,声称自己只收到了一个袋子没收到衣服。
商家目前拒绝了仅退款的请求,但是依旧被平台介入强行垫付退款了。
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商家还表示这个女的是个惯犯了,自己这边查监控黄燕也是戴着头盔和口罩,收货地址也是快递驿站,但是和白嫖包的那个驿站不是一个地区,都是武侯区但不是一个快递驿站。
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也就说明了黄燕经常在这个区域内的各大驿站实施白嫖行为,每次都戴着口罩头盔防止被抓包。
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有热心网友已经将黄艳取快递白嫖的两段视频发送到了业主群,现在黄艳已经是小区里的名人了,就算她带着头盔大家看不到脸,但是熟人肯定能认得出来,这一次白嫖党算是彻底社死了。
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目前商家已经报警,警方也已经在调查中,相信很快这个嚣张的白嫖党很快就能被找到,目前两个商家都明确态度,绝不和解,一定要将白嫖党送进监狱。
现在商家对于白嫖党已经是忍无可忍了,12月9日山东烟台那个白嫖9万元商品的白嫖女被刑事立案,目前已经归案,商家拒绝和解出谅解书,保守要蹲3年。
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我们现在是法治社会了,电商平台本意是给消费者多一些选择空间,让购物更加方便快捷,不是给白嫖党可乘之机,一切白嫖行为都是严重违法犯罪的,希望白嫖党们能够引以为戒,网络不是法外之地!
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