穗安协作“点单式”服务破解二十万家庭育儿难题

面对62万外出务工大军留下的家庭教育“空心化”难题，贵州省安顺市西秀区找到了一条破题新路：像点菜一样，向千里之外的广州“点单”求助。2025年以来，借助东西部协作机制，西秀区与广州市南沙区创新推出“点单式”家庭教育帮扶模式，为当地约二十万家庭织就了一张“家校社”协同育人的暖心网。

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“我们缺什么课，广州就送什么专家来。”西秀区学生家长李琴告诉笔者。这不仅是李琴过去的困扰，也是西秀区大部分家长面临的问题，过去，西秀区专业性教育、青春期心理辅导等资源匮乏，尤其初中以上阶段，专业力量几乎是空白。为解决这一难题，西秀区妇联通过深入调研，梳理出情绪管理、性教育启蒙、校园欺凌应对等12类最让家长头疼的问题，形成需求“订单”。这份订单通过东西部协作直达广州市南沙区巾帼志愿者协会，在协会的帮助下，精准匹配资深专家开出“教育菜单”送达西秀。

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国际注册职业高级心理咨询师冯德泉便是“送餐”专家之一。在面向初中生家长的《让青春不再迷茫》课堂上，他通过线上直播，同时为全区60个教学点的上万名家长答疑解惑。“没想到广州的专家能这么清楚地知道我们的困惑。”一位参与线上课程的母亲在直播间留言。据统计，项目通过“空中课堂”与线下工作坊相结合的方式，已累计培训超万人次，一条24小时心理支持热线也已接听咨询300余例。

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除了“送课”，更重要的是“播种”。项目着力为西秀培育一支“带不走”的本土队伍。48名乡镇街道骨干经历了“3天线下集训+6场线上辅导+6场线下实战”的系统培训，成长为合格的“巾帼宣讲员”；800余名“爱心妈妈”接受线上赋能，成为社区里的育儿知心人；76名教师完成了防性侵等专业培训，填补了学校关键领域的空白。“我们从‘学生’变成了‘老师’，现在能去帮助更多的家庭了。”新晋的巾帼宣讲员张芬芳说。

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除此之外，通过东西部协作项目资金投入，西秀区人民法院与区妇联还联合设立的家庭教育指导工作站，通过司法力量督促家长履行职责，形成了“柔性的教育引导”与“刚性的司法约束”相结合的特色。通过精准对接需求、技术跨越山海、培育本土梯队，实现了“小资金撬动大变化”。下一步，西秀计划将宣讲员队伍扩充至百人，并开发“隔代教育”等新课程，同时建设“家庭教育云平台”，让这份来自东西协作的“智慧菜单”惠及更多家庭。(图/文 伍巧玲)