【重工微光】张妍：把服务做暖、把专业做精的“追光者”

编者按：在重工校园里，有这样一群职能员工，她们以默默奉献的姿态，照亮了重工的每一处角落，温暖着每一位教职员工的心田。她们虽身处不同岗位，却怀揣着同样的热忱与担当。她们在平凡中铸就伟大，用自我的力量为校园营造出更良好的工作氛围，致力于优化工作流程，只为让每一项事务办理更加顺畅、高效。

从企业到高校，从“被动执行”到“主动破局”，教务处教学建设科的张妍，用两年时间完成了职业角色的蜕变。她以“学无止境”为笔，以“服务初心”为墨，在平凡岗位上书写着教学建设的不凡故事，成为师生眼中靠谱的教学建设“摆渡人”。

进阶：抓住机遇，把“挑战”变成“成长课”

2023年9月，初入教学建设岗位的张妍，曾因陌生的工作内容和环境陷入迷茫。但随着越来越多的老师、领导因项目成功申报向她竖起大拇指时，她恍然意识到，教学建设工作不仅关乎教师切身利益，更维系着学校品牌口碑，“必须尽快从‘执行者’变成‘专业者’”。

2024年11月，一个“十字路口”悄然出现，为她的事业铺展开崭新的道路。此时科室同事休产假，领导正为“借调人员”还是“内部分担”抉择的问题左右为难，张妍主动站在这个“十字路口”提出想法，接下了兼任的担子。张妍认为“这不是额外任务，是难得的学习机会。”带着这份决心，她接手了原本并不熟悉的工作，并下定决心要啃下这块“硬骨头”。

破局：用“巧劲”解难题，让工作“化繁为简”

刚接手新任务，面对繁杂的项目节点、堆积的待办事项，让张妍一度陷入“时间不够用”的困境，她没有选择蛮干，而是琢磨出了一套“高效工作法”。

她用飞书多维表格搭建起任务管理系统，把每个项目拆成“最小执行单位”，标注起止时间、剩余天数，还设置定时提醒。每天下班前，她会把进度同步给领导审阅，确保细节不遗漏。“以前是‘被工作追着跑’，现在是‘牵着工作走’。”这套方法不仅让她没落下任何一项任务，还为后续工作留足了弹性空间。

到了2024年，本科专业监测工作又让她面临“专业服务”的新困境。面对24个专业的数据填报任务和全然陌生的政策要求，张妍没有退缩，而是拿出了主动攻坚的决心：先逐字逐句深研文件吃透标准，再主动向领导、教委工作人员虚心请教，甚至翻出历年档案梳理经验规律。为了帮学院老师少走弯路，她还提前预判填报过程中可能出现的共性问题，专门组织线上培训会，同步对接技术支持全程保障。“不能只满足于‘做完’，更要让大家‘做得顺、做得对’。”这份细致与担当，最终换来了所有数据的按时精准提交，而她也借此彻底摸清了专业检测的核心逻辑。

深耕：把“小事”做细，让服务有“温度”

在张妍看来，教学建设没有“小事”，每一份数据、每一次反馈，都连着教师的期待。校级一流课程申报期间，她会提前整理好材料清单，逐份核对教师提交的申报书，发现问题第一时间沟通；每次竞赛筹备中，她主动协调场地、对接评委，甚至细致到帮老师把关PPT格式；深夜收到教师的咨询消息，她总能耐心回复，当听到老师说“因为有你，我焦虑的心情都平复了”时，张妍更加坚信：这份工作早已不是冰冷的文件和数据，而是人与人之间温暖的双向成就。

这份用心也换来了实实在在的成果：24个本科专业监测数据准时提交、校级教研教改项目有序推进、4个新专业顺利通过学士学位授权审核……而“分工不分家，处处能顶用。遇事不推脱，能扛有担当”，正是她对自己工作的初心坚守与生动总结。

坚守：在平凡里找价值，做永远的“追光者”

回顾转型之路，张妍笑着说“头发少了，但底气足了”。去年年底加班加点赶进度时，她也曾因压力大而辗转难眠，但看到教师拿到项目证书时的笑容，听到一句“谢谢你，帮了大忙”，就觉得所有付出都值得。

如今的她，依然保持着最初的热情：优化教学建设项目管理系统，让教师查进度更便捷；整理历年项目案例，为新人提供参考；主动跟进市教委新政策，提前为学校做好准备。“教学建设的价值，藏在每一次便捷的服务里，藏在每一份沉甸甸的成果里。”

所谓“追光者”，或许从不是追逐遥不可及的光芒，而是在平凡岗位上把自己活成一束光。张妍用两年时光完成的，不仅是从“执行者”到“专业者”的蜕变，更是用“学无止境”的韧劲与“温暖服务”的初心，将光亮映在教师舒展的眉头上，藏在项目落地的捷报里，也融入了校园教学发展的肌理中。这便是重工人“于平凡中铸不凡”的生动注脚，也是“微光”最动人的模样。