逆风稳航 向新而行 阳光保险2024年业绩彰显长期价值韧性

当前，全球保险行业面临着保费增速放缓、利率中枢下移、赔付成本抬升等现实难题，2024年，中国保险业在多重挤压中重新排位。面对行业机遇与挑战并存的复杂环境，阳光保险展现出稳健的发展态势与超越行业平均的增长活力，将“稳”字写在负债端，把“进”字刻进资产端，用一份“双位数价值增长、投资收益率逆势抬升”的成绩单，为民营险企发展韧性写下新的注脚。

业绩数据显示，2024年阳光保险集团总保费收入达1283.8亿元，同比增长8.0%；保险服务收入为640.0亿元，同比增长6.9%。尤为突出的是，公司实现归母净利润54.5亿元，同比大幅增长45.8%。集团内含价值提升至1157.6亿元，较上年末增长11.2%。多项核心指标增速均优于行业平均水平，实现规模、利润、价值的均衡发展。

2025年是阳光保险成立20周年，谈及未来，公司董事长张维功在业绩发布会上表示：“阳光保险有信心、有能力在2025年开始的第二个20年，将公司发展成为极具科技能力、极具高价值成长并全面实现高质量发展的数据智能保险企业。”

主业根基稳固，核心业务实现价值突破

在保险主业领域，阳光人寿与阳光财险双双展现出强劲增长动力与结构优化趋势。其中，寿险业务方面，阳光人寿实现总保费收入804.5亿元，同比增长7.8%。13个月保费继续率达到96.9%，同比提升3个百分点，25个月保费继续率91.8%，同比提升5.2个百分点。同时，寿险在价值创造方面实现两大突破：2024年，新业务价值突破50亿元，创下历史新高，同比增长43.3%，增速连续5年大幅领先市场；合同服务边际余额稳健增长，突破500亿元，较上年末增长12.6%。值得关注的是，个险作为价值增长的重要引擎，在“一身两翼”策略推动下表现卓越，寿险个险全年实现总保费收入228.7亿元，其中，新单期缴保费收入和新业务价值均实现30%以上的增长，且均显著优于同业平均水平；销售队伍呈现量质齐升态势，人力规模与活动率均正向增长，人均产能进一步提升至2.5万元，同比增幅达21.9%。

与此同时，阳光保险的财险业务同样实现了高质量的增长。阳光财险全年原保险保费收入478.2亿元，同比增长8.1%，增速高于行业平均2.5pt。业务结构持续优化，非车险保费占比提升至44.2%。具体而言，车险业务深化科技应用与渠道管理，实现原保险保费收入267.1亿元，同比增长2.2%；非车险业务则依托专业化风险管理模式，保费收入同比增长16.7%，其中农险、政策性健康险等政策性业务增长尤为迅猛，同比增幅接近95%。

此外，在资产与负债管理上，阳光保险展现出精准的预判与联动能力。公司通过专设的资产负债工作小组，动态跟踪市场并优化资产配置与负债结构。负债端，加快浮动收益产品布局，优化业务结构以降低资金成本；资产端，在固定收益领域加大长久期债券配置以锁定收益，在权益投资上坚持防御为主、聚焦高分红价值股。2024年，集团总投资收益率4.3%，较去年同期提升0.9个百分点；综合投资收益率6.5%，较去年同期提升3.2个百分点。这种审慎而主动的资负联动策略，为公司应对利率下行周期奠定了坚实基础。

此次业绩说明会上，阳光保险针对市场利率中枢下行的话题作出回应，“针对目前行业普遍关注的利率中枢持续下行，我们见事早、行动快，立足长远发展和价值成长，主动谋划和应对。其中通过资负两端的高度联动，公司为应对利率急剧下行做好了充足的准备，通过主动的成本管理和业务结构优化，负债成本大幅降低，新单成本和存量业务的浮动成本显著下降。同时，针对利率趋势，公司几年前已开始持续配置长债和超长债，夯实底仓收益。”战略深化与科技赋能，构筑高质量发展新动能

自2022年上市以来，阳光保险全面推进以客户为中心的“新阳光战略”，致力于推动“科技阳光、价值阳光、知心阳光”落地。2024年，公司围绕客户需求，通过科技赋能与模式创新，全方位推动组织、流程、产品、服务变革，成效显著。在产品与服务体系持续升级方面，公司完善“三五七”产品矩阵，重点升级浮动收益及银发、少儿等特定人群保障产品，并试点推出居家养老服务，获得市场积极反馈。阳光财险的“伙伴行动”在酒店、仓储等行业深化风险管理解决方案，全年为超1.5万家企业客户提供专业风险减损服务。客户经营成果直接体现在高质量客户增长上，寿险高净值客户数与财险目标客群占比均实现显著提升。

此外，科技赋能已成为公司战略落地的核心驱动力。阳光保险前瞻布局“AI+保险”，持续推进数据治理工程，并围绕销售、服务、管理“三大机器人”方向进行智能化创新。公司自主研发的保险垂直大模型，为业务全流程智能化升级提供了专业底座，2024年，公司在客服、理赔、风控等八大领域的16个核心场景集中突破，目前已初步搭建产险智能理赔体系、车险线上销售体系、智慧办公培训平台系统、全流程风险管控体系等。其中，“智能客服机器人”年服务超1457万人次，“人伤智能定损机器人”处理案件超11万件，推动理赔迈入“算法公正”新阶段。在销售支持方面，阳光人寿上线“客户家庭保险需求分析及保障规划系统”，这一系统依托覆盖行业1996年至今的3.8万个保险条款责任拆分数据库，结合客户家庭七大关键要素和具体情况，全面洞察保险需求及保障缺口，按照“三五七”逻辑构建智能化模型，一键生成个性化家庭保险规划报告。

阳光保险在会上表示，下一步，公司将布局更多创新突破点，全面发力保险+AI，“相信在未来两三年，AI可能对阳光的整个科技管理体系化水平的全面提升，对模式的优化改造和运营效率的提升，都会带来非常深刻的变化。”

风继续吹，行业分化仍在加剧；稳者恒稳，进者快进。阳光用2024年的答卷证明：当同行还在纠结“规模还是价值”时，它已把两者同时写进增长公式；当市场还在担忧利差损时，它已通过资产负债双向奔赴提前锁死风险。展望未来，凭借20年积淀的文化底蕴、战略定力、创新精神，阳光保险作为本世纪设立唯一上市的民营保险公司，正在稳步迈向第2个20年。公司将继续坚守保险本源，深化“新阳光战略”，以科技驱动和价值成长为核心，在高质量发展的道路上持续为客户、员工、股东及社会创造长期价值，开启全新发展篇章。