湖北
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记者：李晨 通讯员：陈功 刘迎凯
“谢谢你啊小伙子，真是大好人！”12月8日上午，在珞狮路马房山公交站，一位身穿红棉袄的老人刚上567路公交车，就对着驾驶员龚望新连声道谢。原来车辆刚要起步时，龚望新透过车窗瞧见远处有老人正往站台赶，他马上轻踩刹车，稳稳地停了下来，耐心等候老人安全上车。这短短数十秒的等候，成了冬日街头温暖的一幕。
车载监控显示，车辆当时已关好门、准备出站。龚师傅有个习惯，离站前总会观察一下周围情况。这一看，就发现一位老人正朝车站赶过来，脚步挺急的。“看着老人跑得气喘吁吁，我就想着多等一会儿，安全最重要。”开了8年公交的龚师傅话很朴实，“谁家没有老人呢？将心比心嘛。”
在567路这条线路上，龚望新的服务态度大家有目共睹。无论是老人还是年轻人，只要看到乘客需要帮忙，他总会主动上前搭把手；每次发车前，总要确认大家都坐稳扶好。“多等一下，多看一眼，乘客出行就更安心。”龚师傅笑着说，“把每位乘客当成家人来服务，心里就踏实。”
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