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从业务骨干到中层管理者,最大的转变不是权力的增加,而是工作方式的彻底变革。
曾有一位刚提拔的科室负责人坦言:“我宁愿自己做也不愿意去‘麻烦’下属。”结果整天忙到累趴,团队还没带好,任务完成质量也不高。这是许多新晋中层干部的真实写照。
从亲力亲为的业务能手,转变为通过团队完成工作的管理者,这是一道关键关卡。蜀国丞相诸葛亮“事无巨细,亮皆独志之”,其鞠躬尽瘁精神可嘉,但这种大包大揽的管理风格至今已不再被推崇。
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一、为何中层必须跨越“亲力亲为”的陷阱
合理授权可以让中层管理者减少琐碎的、重复性的例行工作,以便有更多时间和精力处理重要事务。
不会授权的管理者常常会成为团队瓶颈,导致工作在主管层面堆积,让部门流程不畅。他们整天忙于处理琐事,在重大决策上反而无法发挥应有作用,颇有“丢了西瓜,捡了芝麻”的嫌疑。
更为关键的是,事必躬亲会打击下属的积极性,剥夺他们的成长机会。授权本身就是对下属能力信任的一种表现,可以激励员工,给下属一个独立自主的空间,增加他们的自信心和成就感。
二、科学分配任务的四大核心步骤 1. 充分理解任务,明确目标要求
在分配任务前,中层管理者首先需要充分理解任务本身。接到上司任务后,应理解好任务的具体内容,包括如何执行、达到的标准、完成时间及责任人等。遇到不明确的地方,要及时问清楚,防止方向出错。
对工作有清楚了解后,还要确保下属也能理解。应向处理工作的下属说明工作的性质和目标,保证下属能通过完成工作获得新知识或经验。
陈述背景是分配任务不可或缺的一步,需说明任务的重要性、背景情况及选择特定下属的原因。
2. 精准匹配人选,知人善任
选贤任能是成功分配任务的关键环节。管理者应对下属进行完整评价,了解每个人的能力、兴趣和工作范围。
一般来说,可委派的人员分为三大类:经验丰富、颇有经验和很有潜质。对经验丰富的人,授权后应减少干预;对颇有经验的人,要提供一定支持和监督;对极具潜质但缺乏经验的人,则需加强辅导和培训。
分配任务时尽量“一碗水端平”,合理安排,避免给员工留下偏心的印象。责任人应采取单人负责制,可以安排人员配合,但最终由一人承担责任。
3. 明确任务要求,落实分工
用简单通俗的语言和沟通方式下达任务。不仅要告诉下属做什么,还要说得更具体明确,让他们清楚任务的目标、方法和要求。
分配任务时应说明目的和意义,让下属懂得小目标是为大目标服务的,当他们发现小目标的实现对大目标有相反作用时,可以及时调整方法。
清晰说明要求同样至关重要,包括需要什么样的结果、完成期限以及可能出现的问题和对策。要求越具体,实现的可能性越高。
落实分工时,应详细告知工作的范围、预定进度、要求水准及权力范围,并征询意见,取得被授权者的承诺。
4. 适时跟进反馈,及时调整
工作分配后,不能当甩手掌柜,要及时跟踪、汇总、总结和反馈。 跟进应基于坦诚沟通,而非暗中盯梢。要积极客观地处理问题,而不仅是追究责任。
有效的跟进方法包括定期检查进度,商讨应变措施。视下属的成熟度和任务难度,保持适当联络频率,提供必要支持但不越俎代庖。
任务完成后,应及时激励员工。若任务完成良好,给予适当奖励;若未达到预期,也应基于实际情况让员工承担相应责任。
三、避开任务分配中的常见误区
许多管理者常常成为拙劣的委派者,虽然分配工作,但对工作和下属情况不完全了解,常把工作分配给不适当的人。
避免分配“热土豆”式工作。那些处于最优先地位并要求马上亲自处理的特殊工作,或涉及机密信息的工作,不应委派出去。
切忌越级授权。科学授权应坚持逐级原则,只授权给自己的直接下属,不将自己不具有的权力授予下级。
避免授责不授权。如果只分配任务而不给予相应权力,下属难以开展工作。权责统一是管理学重要原则,必须坚持权责同授。
四、优秀中层管理者的授权思维
成功的中层管理者会养成安排工作的思维。明确工作是安排给整个部门的,而不仅给自己。核心任务是把工作完成,要敢于下指令,传递压力,安排任务,定好时间,并做好追踪落实。
建立正确的授权态度至关重要:尽量放手,减少不必要干预;显示信任,让下属全力以赴;即使犯错也要支持下属,同时尽快找出原因并更正。
知人善任是领导能力的重要体现。对不同的人给予不同的任务,了解每个下属的能力和水平,给予相应的工作量,而不是一刀切。
结语:成就团队,方能成就自己
中层管理者的核心价值不再仅是个人业绩,而是团队的整体成就。通过合理授权与科学分配任务,不仅能提高团队效率,还能培养下属成长,实现真正的管理突破。
合理授权可以有效地调节内部的工作氛围,使工作气氛更加和谐。当你不再事事亲力亲为,团队才能发挥出最大潜能,而你也能真正实现从中层管理者到卓越领导者的蜕变。
真正的管理智慧在于:通过成就他人来成就自己。 当你不再抢着做下属的工作,而是专注于创造环境让他们大放异彩时,你已领悟了中层管理的精髓。
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⊙编辑:学习经营管理(微信号:MBA160)
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