孔东梅：共筑社会价值创新生态

来源：中国企业家

　　以文化自信塑造企业精神，以商业向善引领战略方向。

　　文|《中国企业家》记者 张文静

　　12月6~7日，由《中国企业家》杂志社主办的2025（第二十三届）影响力企业家年会（原中国企业领袖年会），在北京召开。东润公益基金会创始人、理事长孔东梅出席本次年会，并在主旨演讲环节分享了关于“文化自信，商业向善”的思考。

　　以下为演讲的核心要点：

　　1．当我们去观察一家企业，最表层的是设备、产品等有形资产，再往内看是技术、管理等能力，最深层的则是企业的精神文化。

　　2．中国式现代企业管理的方向，就在于推动中华优秀传统文化与现代企业精神的创造性融合，探索独具特色的中国式管理模式，推动中国企业从“效率竞争”迈向“价值竞争”的新阶段。

　　3．打造企业增长与商业向善共生模式，已成为企业必须思考的时代命题。

　　4．当企业找到核心能力和社会痛点的结合点，并由此发力，不仅能够做到事半功倍，而且能构建起独特的竞争优势。

　　以下为孔东梅的现场演讲实录（有删减）：

　　在21世纪的全球商业舞台上，中国企业不仅在制造业等传统领域根基深厚，更在人工智能、数字技术、新能源等前沿赛道实现引领，成为全球创新的关键力量。一个更深层的命题也随之而来——在世界格局深度调整、可持续发展成为共识的当下，中国企业如何把握机遇，在国际市场展现更大作为？答案，或许就蕴藏在我们的文化基因里。

　　文化自信：现代企业管理的精神根基

　　文化，是企业的灵魂。以美国苹果公司为例，其企业文化以偏执创新、用户体验至上、精简聚焦为核心，贯穿于研发、设计、生产、服务的每个环节，成为全体员工共同遵循的行为准则与价值判断，助力其始终屹立于科技潮头。微软公司以“赋能全球每一人、每一组织，成就不凡”为使命，强调技术创新与社会价值的结合，长期稳居全球科技领军地位。麦当劳则将“服务、质量、清洁和价值”的核心价值观贯穿于全球门店运营，凭借标准化的快餐文化体系和本地化策略，成为全球最具影响力的快餐品牌。可见，文化是企业的命脉。当我们去观察一家企业，最表层的是设备、产品等有形资产，再往内看是技术、管理等能力，最深层的则是企业的精神文化。决定企业能走多远的，往往是文化底蕴所塑造的战略定力与价值追求。

　　改革开放之后，我国企业积极学习西方优秀管理经验，逐渐建立起规范的运营体系。不过，企业不仅是经济组织，更是社会文化的载体。中国传统文化蕴含着以人为本、尊重自然、和谐共生的哲学智慧，在价值引领、战略定力上展现出独特的思考，恰好能回应现代市场竞争理论中难以解决的系统性、长期性挑战。

　　中国式现代企业管理的方向，就在于推动中华优秀传统文化与现代企业精神的创造性融合，探索独具特色的中国式管理模式，推动中国企业从“效率竞争”迈向“价值竞争”的新阶段。例如，华为以“成就客户、艰苦奋斗、开放进取、至诚守信、团队合作”为核心价值观，构筑扎实的技术与供应链体系，持续的自主创新能力成为其应对挑战、保持全球竞争力的根本支撑。腾讯秉持“用户为本，科技向善”的核心文化，深度践行“可持续的社会价值创新”理念，将技术突破、产品创新与社会需求紧密结合，让技术创新与社会价值共生成为其核心竞争力的重要支撑。阿里巴巴则始终坚守“让天下没有难做的生意”这一使命，所有业务均围绕赋能中小企业展开，构建起强大的数字商业生态系统。中西方管理思想融合创新，将培育出更具韧性、适应性与生命力的现代企业。

　　如何实现这种融合呢？可以从价值重塑与管理智慧两个层面进行探索。在价值层面，推动现代企业精神与中国优秀传统文化思想的结合。以人为本、天人合一的思想融入企业管理后，将引导企业在追求经济效益的同时，担当社会责任。在治理层面，传统文化的现代转化尤为重要。“和而不同”的包容智慧助力企业构建多元协同的组织生态，“兼济天下”的广阔胸怀激励企业将国家战略与社会福祉纳入长远规划，“知行合一”的实践精神推动企业将愿景落地为成果。这些源自文化自信的管理智慧，正是中国企业在全球竞争中形成独特优势的关键。

　　如今，中国经济已由高速增长转向高质量发展阶段，拥有全球最完整的产业体系和超大规模市场优势。面对百年变局下全球产业秩序的重构，中国企业唯有将自身打造为拥有优秀文化内核与现代管理能力的世界级企业，这既是企业实现转型升级、站稳国际市场的内在需求，也是国家参与全球竞争的战略支撑。

　　商业向善：铸造新商业文明时代

　　商业的本质，终将回归人与自然的和谐、个体与集体的共荣。市场竞争瞬息万变，基业长青的企业，必然有着清晰的治理结构、明确的发展目标，同时具有社会责任感。当我们将目光转向商业文明的演进，会发现“商业向善”已成为全球共识。

　　商业向善不是简单的慈善捐赠，指的是企业具有利他精神，借助商业的力量解决社会问题和环境问题，并通过创造社会价值实现经济价值。商业向善的理念，在中西方都源远流长。例如：开创现代战略慈善先河的洛克菲勒家族，其延续一个半世纪的慈善传统远比商业成就更深入人心。商业向善的基因同样深植于中国文化。范氏义庄传承千年，展现了传统宗族慈善的可持续智慧。近代先贤张謇，在民族危亡之际兴实业、办教育、行慈善，成为我国近代化、工业化的开拓者和先驱，也是“中国近代慈善第一人”。张謇的精神世界融汇中西，成就了“实业救国”的使命，也证明西方商业制度在中国文化滋养下，能产生远超商业本身的价值。他启示我们：企业的最高境界不在于利润最大化，而在于社会价值最大化。这种将社会责任内化为企业终极经营目标的精神，正是商业向善的内核。

　　打造企业增长与商业向善共生模式，已成为企业必须思考的时代命题。随着我国“双碳”目标、乡村振兴等重大战略的深入推进，企业在其中的作用愈加重要，这也为企业转变生产经营方式、实现高质量发展和可持续发展提供了契机。全球资本市场对于优质企业的评价标准越来越完善，从CSR发展到ESG，这种升级也传递了一种信号——商业价值与社会价值的和谐共生，已成为新商业文明的标尺。

　　企业践行商业向善，关键要找准公益与商业的交叉部分，秉持“因义而利”的经商理念，树立共益价值观，以商业模式反哺公益，以公益价值团结社会各方力量，实现多方共赢。当企业找到核心能力和社会痛点的结合点，并由此发力，不仅能够做到事半功倍，而且能构建起独特的竞争优势。我们也欣喜地看到，越来越多中国企业将公司发展与联合国可持续发展目标SDGs与ESG进行对标，充分发挥技术优势，对环境、社会、员工、投资者负责，通过负责任的整体运营，达到整个业务的可持续经营与发展，从而实现经济、环境和社会价值的高度统一。除了自身践行向善理念，企业还要积极思考如何将员工、用户和产业链上的合作伙伴动员起来，从“企业公益”走向“社会共益”，也是商业向善的题中之义。

　　共创共益：构建可持续社会价值新生态

　　在全球商业文明的演进历程中，中国企业展现出独特的探索精神，率先提出“可持续社会价值创新”这一前瞻理念。它超越了传统的社会责任概念，将推动社会进步内化为企业的核心使命，实现了从“被动担责”到“主动创造”的跨越。

　　构建这样的生态，关键在于“共创共益”。单一机构的力量有限，唯有构建开放协同的生态系统，推动各参与方在技术、资源、人才等多元要素方面深度融合，通过技术向善、生态互联、价值共享，构建可持续的商业协作模式，探寻解决社会问题的创新方案。

　　跨界共益，也是我所在的东润公益基金会的工作理念之一。作为一家成立十年的慈善组织，东润公益基金会始终专注于支持儿童青少年成长成才，促进教育机会平等与多元发展。我们长期协同联动企业、院校、地方政府、慈善组织等各界力量，搭建起一套以激励为核心的教育帮扶体系，通过设立奖学金、举办顶级青少年足球赛事、培育青少年艺术扶持体系、促进心理健康等方式，助力教育公平化、智慧化、个性化发展，推动乡村人才振兴。如今，我们的项目网络已覆盖全国31省的324个县，影响惠及百万余名儿童青少年。

　　在多年的公益实践中，我们也深切感受到：社会价值的创造如同河流汇聚成海洋，唯有打破壁垒，才能释放多元协作的巨大力量。越来越多的伙伴投身于可持续社会价值探索之路，通过优势互补产生强大的聚合效应，最终实现社会效益的最大化，助力民生福祉与经济社会的高质量发展。

　　突破界限，让价值共生，让温暖传递。以文化自信塑造企业精神，以商业向善引领战略方向，中国企业一定能成长为兼具卓越商业价值、创新动能与社会担当的世界一流企业，成为新商业文明的开拓者与引领者。