假维修真勒索！穿透式定性揭开“注胶补漏”迷雾

来源 | 静安检察

打着“高端品牌”“高压补胶”的旗号

实则是用着劣质产品和低下工艺

先是报价几千元让消费者同意交易

开工后却又“狮子大开口”

软硬兼施要求付费

庭审现场

2025年7月，静安区检察院对这样一起“欺骗他人交易”的案件依法提起公诉。同年10月，静安区法院以敲诈勒索罪判处薛某有期徒刑三年九个月，并处罚金人民币二万元；判处阮某甲有期徒刑四年，并处罚金人民币三万元；判处阮某乙有期徒刑三年，缓刑五年，并处罚金人民币二万元。

一次让人后怕的维修经历

家住静安区的王大爷这天发现家里的厕所正在漏水，想简单维修下，便上网联系了一家号称使用“进口胶水”的维修队。正式施工前，维修队告知王大爷根据预估需要7-10斤补水材料，因为使用的是“正规胶水”，价格为每斤360元，总计维修价格在2000-3000元。王大爷认为总价合理便接受了他们的服务。

哪成想，维修结束后，维修队的领头薛某却拿出一纸合同，并在总价处填写了“1.4万元”的价格。王大爷赶紧叫停。

“我认为这价格已经明显高于之前的约定及市场价了！”

发现王大爷言语间透露出的不满和拒绝支付的态度，薛某也索性“不装了”，开始以拍打桌子、言语威胁等方式要求其付款。

“不付钱我就要你好看，今天别想走出家门！”

“这钱你付也得付，不付也得付！”

面对3个年轻大汉又是堵门又是辱骂的威胁，年逾花甲的王大爷考虑到家庭住址等信息已被对方掌握，不得不妥协，支付了1万元维修费。

无独有偶。戴女士受朋友委托处理一处住宅的补漏水事宜，在网上同样找到了以薛某为首的维修队。维修队里的一名年轻男子告诉戴女士“补漏水要不了多少钱的”。然而，施工到一半时，维修队突然坐地起价，声称“漏水情况严重，已经用去了1万多元的材料，还要继续添加”。戴女士一听立马叫停，但维修队不依不挠，死咬价格，甚至直接赖在了住宅门口。其中一名男子甚至放话：“有人给我送吃的送喝的，我就赖在你这里一个月，看你给不给钱！”纠缠了8个多小时后，戴女士一方只能抱着息事宁人的想法支付了3000元。

有团伙、有预谋！

2023年3月，本案受害人王大爷来到静安区法院起诉该维修队所在公司。法院经审理认为，该起合同纠纷案中存在犯罪行为，遂将该案线索移送公安机关立案侦查。

经公安机关侦查后发现，维修队固定成员3人，除为首的薛某外，还有负责在网络上发单接单的阮某甲，和同样从事“注胶补漏”业务的维修工阮某乙（与阮某甲为父子关系）。当被问起最后的维修效果时，王大爷和戴女士都悻悻然表示“根本没有修好”，事后还是另找他人才解决问题。

维修队先是从老乡口中得知，防水维修通过“注胶”的方式可以将成本每斤1.2元卖到每斤150元左右，中间有“暴利”可图。学习电商专业的阮某甲便在各个网络平台发布广告、寻找客户并接单，薛某和阮某乙则负责上门施工，从中还形成了一套相应话术：先和客户预估一个相对较低的价格，等客户接受开始施工后再以漏水量较大等理由声称需要加价，这个时候客户就会迫于无奈只能同意继续施工。事后有的客户稀里糊涂接受了高额报价，有不接受的客户则会受到来自施工队的“狠话威胁”。

2021年至2023年，3人在上海多区以相同手法频繁作案，最终查明每人分别实际收取多名被害人共计人民币5至7万余元不等。

促推法律适用更精准

2024年7月，该案以阮某甲、阮某乙涉嫌强迫交易罪先行移送至静安区检察院审查起诉。“案情事实较为清晰，但我首先想到的是法律适用问题。”承办检察官提到，“本案虽有交易的形式，但从现有证据来看，这场交易的目的更多是非法占有他人财物。”

检察官出庭支持公诉

“这种情况能否认定构成强迫交易罪？”承办检察官表示，准确适用法律，关键是从纷繁复杂的法律事实中准确把握实质法律关系。为此，她认真查阅梳理了相关案例，及时组织开展专题会商，明确需进一步查证的方向，重点围绕涉案胶水成本、注胶补漏服务的实际效果等关键问题推进取证工作。

通过询问材料工程方面的专家，检察官了解到，注胶防水补漏的核心原理是将聚氨酯、环氧树脂或丙烯酸等防水材料注入漏水区域的裂缝或空隙中。但这种补漏方式通常使用在大型的地下工程项目中，若仅用于室内家庭的补漏则是一种“饮鸩止渴”的破坏性维修方式，往往会对房屋构造造成不可逆的严重破坏。

“我们通过宣传‘高压注胶’防水补漏效果好，不用大面积破坏地砖的噱头吸引客户下单，虽然承诺保修十年，但等钱骗到手，后面的事情就能拖则拖，能赖则赖。”结合案件中薛某等3人通过拿捏客户“怕麻烦”的心理屡次得手的实际，检察官认为，嫌疑人提供的“服务”无法实现补漏核心功能，不具备合法交易的本质属性，故不应认定强迫交易罪。结合犯罪嫌疑人通过言语威胁、现场滞留、纠缠滋扰等“软暴力”手段施压，迫使被害人因惧怕报复、不堪滋扰而支付远超市场正常价格的费用的行为，其实质是以非法占有为目的，假借维修之名强行索要财物，更符合敲诈勒索罪的构成要件。2024年11月，静安区检察院以阮某甲、阮某乙涉嫌敲诈勒索罪依法对2人提起公诉。

2025年2月，公安机关以薛某涉嫌敲诈勒索罪移送静安区检察院审查起诉。同年7月，静安区检察院以薛某涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。

最终，法院采纳检察机关的全部公诉意见，对相关被告人均以敲诈勒索罪依法定罪量刑。

助力社会治理更高效

“针对家装维修领域频繁出现的冒用品牌公司授权商、使用劣质材料、漫天要价等违规现象，检察机关不仅要依法办案，还要将办案职能向社会治理领域延伸，实现标本兼治。”面对犯罪嫌疑人有恃无恐、被害人多次反映未果的情况，承办检察官这样说道。

案件起诉后，静安区检察院向有关行政机关制发检察建议，提出要完善市场流通领域监管、建立健全信息发现与移送机制、加强法治教育与宣传引导等意见，平等保护消费者合法权益。

检察建议发出十日后，静安区检察院就收到了相关行政机关“高度重视、专项检查，并逐项整改落实”的书面回复：在完善市场流通领域监管方面，要求经营主体明码标价，重点查看作业流程、材料使用、宣传内容等是否合法合规；在建立健全信息发现与移送机制方面，畅通投诉举报渠道，加强建立与公安机关信息共享、线索排查、调查取证等常态化协作机制；在加强法治教育与宣传引导方面，定期向维修经营者开展法治教育培训活动，引导消费者提升维权意识。

见微知著，按照“办理一个案件、治理一类问题、规范一个行业”的工作思路，在落实检察建议的基础上，静安区检察院还牵头与区公安分局、区市场监督管理局会签《关于建立防水维修市场流通领域“注胶补漏”涉嫌违法犯罪线索移送及联合治理机制的意见（试行）》，建立起防水维修市场流通领域的线索移送长效机制，确保及时掌握辖区内犯罪线索，协力优化维修领域营商环境。

本案贴近群众身边小事，关系人民安居乐业。从个案办理到类案监督，再到社会治理，以点带面，解决一个领域、一个环节暴露的背后问题，是检察机关立足法律监督职能，有效参与社会治理的路径探索。静安区检察院将继续以履职担当的力度、法治护民的温度、见微知著的深度，依法严惩侵害群众利益的犯罪，推动重点行业领域加强监管、综合治理，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

（文中涉案人物等均为化名）

上观号作者：上海检察