12306试点推出“雪具便利行”服务

铁路部门试点推出“雪具便利行”服务

记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉，12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务，铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能。旅客线上预约成功后，可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。同时，京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务，“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。

图片来源：北京新闻

中国铁路北京局集团公司客运部相关负责人介绍，铁路部门积极适应旅客多样化的出行需求，为携带雪具出行的旅客提供便捷服务。前期，铁路部门按照《国铁集团铁路旅客运输规程》“旅客乘坐动车组列车随身携带的行李物品长、宽、高之和不超过130厘米”的规定，对超过上述尺寸标准的雪具推出了“雪具快运”服务。

为了更好满足旅客与雪具随车同行的需求，铁路部门统筹考虑旅客安全、乘车秩序和雪具运输需求，选取京张高铁北京北至崇礼间的G7831/2/3/4/5/6/7/8次列车试点开展“雪具便利行”服务，对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置专门的“雪具存放处”，旅客选择该服务后可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具同车出行，滑雪更加方便快捷。对于长、宽、高之和超过200厘米的雪具，由于高铁列车车内空间限制，仍需办理托运。

试点初期，“雪具便利行”服务定价为每套68元，支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票”。

如何办理

打开铁路12306App

在订单页面找到“雪具服务”

点击“我要办理”

按照提示填写信息

完成付费即可

或者在铁路12306App首页

找到“雪具服务”

点击“雪具便利行”

按照提示填写相关信息即可

“雪具便利行”服务

在开车前10分钟预约会停止受理

开车前1小时内取消订单

可全额退款

预约成功后

在乘车当天

记得把雪具妥善包装好

通过有“雪具便利行”标识的通道

进行安检进站

车站工作人员

会同步核对车票及服务订单信息

确认雪具包装符合要求后

贴上专属核验标识

乘客上车后

在列车工作人员引导下

可以把雪具妥善放置在邻近的

“雪具存放处”

列车运行期间

工作人员将定时巡查

确保雪具安放无误

仲冬时节，雪韵渐浓

正是滑雪的好时候

快带上雪板

坐上高铁去滑雪吧

监制： 武莉

编辑：郭润心语

责编：刘晓琳

来 源： 人民日报、中国铁路