北京
REPORT
旅行社的 AI 变革
与创新趋势报告
当消费升级催生个性化需求，当技术迭代打破传统边界，中国旅行社行业正站在深度转型的关键十字路口。产品同质化、人力成本高企、数据割裂、资源协同不足等长期痛点，既制约着行业发展，也孕育着破局的契机——人工智能的崛起，正从配角走向核心，为行业带来全方位的变革重构。
旅行社行业的 AI 革新之路
作为连接文旅供需两端的关键枢纽，旅行社的核心价值早已超越“卖产品”，转向“造体验”“创价值”。从头部OTA平台的智能服务体系，到中小机构的轻量化数字化转型；从7×24小时AI咨询、动态行程规划，到生态化价值共创，AI正重塑服务模式、运营效率、盈利逻辑与竞争格局，让“千人一面”成为过去，“一人一策”成为常态。
（图片来源于网络）
这份由中国旅游协会智慧旅游分会编撰的《旅行社的AI变革与创新趋势报告》，深度剖析了行业发展现状、核心痛点与AI应用图景，系统梳理了服务定制、运营协同、生态共建等关键变革路径，更聚焦游客服务、经营管理、产业协同、风险管控四大核心场景，为行业从业者提供了兼具前瞻性与实操性的参考指南。
以下为《旅行社的AI变革与创新趋势报告》节选内容↓
这份由中国旅游协会智慧旅游分会编撰的《旅行社的AI变革与创新趋势报告》，深度剖析了行业发展现状、核心痛点与AI应用图景，系统梳理了服务定制、运营协同、生态共建等关键变革路径，更聚焦游客服务、经营管理、产业协同、风险管控四大核心场景，为行业从业者提供了兼具前瞻性与实操性的参考指南。
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