今年以来,张店区综合行政执法局坚持将“三查”作为提升工作的重要抓手,坚持问题导向、目标导向、效果导向相统一,拧紧发现问题、整改问题的工作链条,传导压力、激发动力,赋能城市管理提质增效。
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集中踏勘“查隐患” 筑牢问题导向“压舱石”
以解决问题为指引,组建9个踏勘督导组,利用周末和节假日城市管理薄弱时间段,以步踏形式了解城区情况,发现和解决各类具体问题。建立问题解决每周通报制度,刊发《踏勘工作战报》23期,健全完善“发现问题—交办问题—处置问题”常态化运转机制。推行网格化踏勘,划分25个网格,明确网格长、副科级挂包人员和踏勘区域,逐网格组织综合踏勘活动。截至目前,已现场查找并解决问题500余个。依托“一网统管”综合指挥平台,开发张店区综合行政执法局网格化踏勘可视平台,平台功能包括踏勘问题数量统计、热点分析、整改分析、督导统计、工作动态等内容,并直观体现25个网格“网格长、四至区域、重点小区、巡查重点”等信息。
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“综合查一次”“提品质” 锚定目标导向“指南针”
以实现群众满意目标为方向,通过“综合查一次”检查机制实行监管流程再造。改变过去局内多科室、分散检查状况,探索物业领域每月“综合查一次”模式,以联合执法减少执法频次,提高执法效能。综合检查时,严格依照执法检查流程,通过“鲁执法”平台完成申请备案,确保涉企检查全程规范透明、留痕可溯。完善涉企执法检查制度,依托“鲁执法”平台,推动科室间协同联动,按照“时间相近、企业相同、综合查一次”的原则实现各业务口检查整合,避免交叉、重复、多头检查。探索建立“查前提前公示、查中协同配合、查后跟踪问效”全流程监督体系,规范执法检查,切实提升监管效果。
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综合内查“验成效” 激活结果导向“动力源”
以工作成效为标准,做好综合内查的“后半篇”文章,跟进抓好结果反馈、问题整改、跟踪落实等环节。坚持专项督查与日常巡查相结合,常态化开展执法人员队容风纪、现场执法等监察活动。创新推行综合内查机制,按照“编制检查清单、第三方综合内查、强化结果运用”的步骤,由第三方服务企业,不定期对市政环卫、园林绿化、市容市貌、队容风纪等5项内容进行综合内查,每月通报情况,既把检查结果与队员绩效考核相挂钩,又指出存在的问题不足,提出下步工作要求,让被内查对象对标对表、查漏补缺、改进提升。
下一步,张店区综合行政执法局将进一步强化问题导向、目标导向和结果导向,建立完善健全闭环检查督导、服务群众等机制,改进工作方法,把压力传导到“神经末梢”,推动城市管理提质增效走深走实。
(来源:淄博城市管理微信公众号)
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