一份Gartner报告透露：跟不上AI时代，是因为你的业务流程太落后

我们无法替你打造AI超级计算平台，但能帮你先让流程"智能就绪"

近日，Gartner发布了2026年十大战略技术趋势，为我们描绘了一个由AI深度重塑的商业世界。然而，对大多数企业而言，这幅宏伟的蓝图既令人神往，又倍感焦虑——未来虽好，但我们该如何抵达？

Gartner的趋势报告就像一份精密的"未来城市"规划图，但您的企业可能正身处"老旧城区"：系统烟囱林立、数据孤岛沉睡、流程僵化不变。当行业的聚光灯都打在AI原生、多智能体协同这些炫酷概念上时，我们想提出几个更接地气的问题：

• 当Gartner讨论**"AI原生"** 时，你的企业是否还在为**"系统孤岛"和"数据沉睡"** 而烦恼？
• 当Gartner畅想**"多智能体协同"** 时，你的核心业务流程是否仍依赖大量手工搬运和人工判断，连端到端自动化都难以实现？
• 当Gartner强调**"主动安全"** 时，你的业务合规是否仍高度依赖事后的人工审计和补救

在仰望星空之前，必须先夯实脚下的土地。真正的挑战，不在于理解未来的趋势，而在于如何从今天混乱、僵化的业务流程出发，构建一个能够逐步接纳并融合这些前沿技术的"智能就绪"基座。

第一部分：谈"架构者"——与其空谈AI原生，不如先铸就"AI就绪"的基座

Gartner的理想：

未来属于AI原生开发平台、AI超级计算和机密计算。Gartner预测，到2030年，80%的软件工程团队将转变为AI增强型小团队；超过40%的企业将集成混合计算架构；到2029年，75%的工作负载将受机密计算保护。这指向一个安全、可扩展、自适应的数字基础。

企业的现实：

理想很丰满，但现实往往是一片"数字荒原"。无数企业深陷这样的困境：核心业务被禁锢在数个乃至数十个互不联通的老旧系统里，数据无法有效流动，流程调整比特许经营审批还难。心系安全，却只能亡羊补牢。在这样的土壤上，直接播种"AI原生"的种子，难以生根发芽。

我们的桥梁：打造您的"智能就绪"流程操作系统

作为专业的流程管理专家，我们专注于将未来的趋势，翻译成今天可执行的步骤。

1. 统一流程入口，为AI"理解"业务扫清障碍通过我们的BPM平台与流程服务化中台，我们将您散落在各处的业务串联成一张可视、可管、可优化的"业务网络"。这不仅是提升当前运营效率的地图，更是未来AI智能体能够理解、介入并优化您业务的前提。
2. 低代码敏捷构建，积累"AI原生"基因利用我们BPM平台的的低代码能力，业务部门可以快速响应市场变化，像搭积木一样构建轻量级应用。这不仅解决了眼前的效率痛点，更是在为未来接纳AI原生开发培养敏捷迭代的组织文化与技术基因。
3. 体系化安全可控，夯实"机密计算"的信任根基我们的BPM平台遵循ISO27001等国际安全标准，并内置数据治理与GDPR等合规策略，确保您的流程基座从设计之初就具备企业级的安全与信任。这与"机密计算"所追求的端到端安全信任异曲同工，为您未来的机密计算场景筑牢信任根基。

第二部分：谈"整合者"——在实现多智能体之前，先实现"人-机-规"一体化协同

Gartner的理想：

多智能体系统（MAS)、领域专用模型（DSLM）和物理AI将成为价值创造的整合者。Gartner预测，到2028年，企业生成式AI模型中60%以上将为领域专用；全球前十名AI供应商中将有五家推出物理AI产品。一个智能体间自主协作、深度结合行业知识的时代即将来临。

企业的现实：

然而，在大多数企业里，员工沦为了"系统缝合工"，每天在不同软件间复制粘贴，处理大量重复、规则性的任务。而那些真正创造价值的领域知识——资深员工的判断逻辑、复杂的审批规则——却沉睡在专家脑中，无法沉淀、复用，更谈不上喂给AI。

我们的桥梁：部署您的"前哨智能"，沉淀领域知识

1. 打造"初级智能体"——规则驱动的流程自动化助手我们通过将AI能力与BPM平台的规则引擎、自动化脚本相结合，创造出能替代人工完成重复性、规则性任务的"数字化助手"。这不仅是立竿见影的降本增效，更是您以最低成本、最高效率构建和演练未来多智能体系统的雏形。
2. 构建"领域方案能力"，为专属大模型备好"饲料"通过我们端到端的业务流程解决方案（如LTC从线索到现金、PTP从采购到付款），我们将复杂的业务规则、审批逻辑与数据流转逻辑固化到BPM平台中，形成高质量的、可被复用的业务流程知识包。这正是未来训练您企业专属的"领域专用模型"所必需的、结构化的核心数据资产。
3. 预留物理接口，为"物理AI"铺路我们的BPM平台具备强大而灵活的集成扩展能力，其架构设计已为未来接入IoT设备数据、对接物理世界执行系统预留了接口与能力。这确保了当您的业务需要引入更复杂的"物理AI"时，数据和流程的接驳准备早已就绪。

第三部分：谈"守卫者"——在应对AI安全之前，先筑牢业务流程的主动防线

Gartner的理想：

面对日益复杂的威胁，前置式网络安全、数字溯源和AI安全平台将成为企业的"守卫者"。Gartner强调，这是一个"预测就是保护"的世界，并预测到2030年，50%的安全软件支出将用于主动防御；到2029年，忽视数字溯源的企业可能面临数十亿美元损失。

企业的现实：

但在许多组织中，业务流程仍是一个"黑盒"。合规审计依赖大量人工抽样，数据变更追溯困难重重。对于即将因引入AI而带来的新型风险（如提示词注入、数据泄露），更是缺乏清晰的认知和有效的布防。

我们的桥梁：在业务层构筑"主动免疫"系统

1. 实现"流程级实时风控"我们通过BPM平台的流程健康度动态监控与事中规则校验，能在流程执行的关键节点即时发现并阻断异常操作。这实现了业务层面的"事中干预"与"实时管控"，将风险扼杀在萌芽状态，而不仅仅是事后补救。
2. 建立"业务流程全链路溯源"我们的BPM平台自动为每个流程实例记录完整的"数字足迹"（谁、在何时、做了什么决策、数据如何变化）。这让透明化审计变得轻而易举，轻松满足日益严苛的内控与合规要求，为您的业务构建起可信的数字溯源能力。

结尾：我们的承诺——做您通往2026的"战略合伙人"

Gartner的报告是一张宏伟的"未来城市蓝图"。而企业真正需要的，是从当前"老旧城区"出发，一步步改造、建设的能力、工具与路径。

我们提供的不只是软件工具，更是一套从您当前最迫切的业务流程痛点出发，逐步通向智能化未来的"转型操作系统"：

• 稳固的基座（BPM流程平台）：统一管理，灵活应变，确保您步履稳健。
• 前进的引擎（流程解决方案+AI赋能）：解决现实问题，沉淀数字资产，提供持续动力。
• 可靠的向导（流程咨询）：规避转型风险，明确演进方向。

未来已来，但无需一步到位。

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