中国电信翼支付推出“云值守”智能零售解决方案，数智经营更轻松

2025年12月4日，以“智能领航 智惠共生”为主题的中国电信2025数智科技生态大会在广州隆重开幕。大会全面展现了中国电信在算力、AI、数据等领域的自研能力与生态合作成果。作为大会的核心环节，2025数智科技生态展于琶洲展馆同期举办。

在展区的众多硬核科技成果中，由中国电信翼支付推出的“云值守”无人商店体验区，成为支付科技展台的一大亮点，吸引大量观众驻足互动。参观者亲身体验扫码/刷脸“秒进店”、AI视觉动态跟踪、自助收银、无感离店”的全流程智慧购物，现场人头攒动，争相感受AI技术为零售业态带来的全新变革。

这一沉浸式体验的背后，得益于中国电信翼支付创新推出的“云值守”智能零售升级方案的全面支撑。该方案集门店管理、快捷支付与智慧经营于一体，依托24小时全天候营业与“云值守”看店能力，为实体零售降本增收提供了有效路径，是中国电信翼支付以支付科技赋能实体、助力消费扩容与服务民生便利化的切实举措。

“云值守”作为中国电信翼支付以AI驱动支付科技创新的智能零售解决方案，在传统云值守系统的基础上融入可升级的AI大模型、AI算力、AI智能体识别检测等技术，具备智能分析判断、智慧应答、智能稽查等功能，助力店铺实现24小时智能守店和数字化运营，为商户降本增效。

值得一提的是，“云值守”采用业界首推的AI智慧值守与真人云值守双模式，在无人值守场景下，既能通过AI自动处理交易、识别异常，也能在必要时一键连通真人客服远程介入，全面保障交易安全与顾客体验。

此外，方案搭载的AI云值守精灵作为店内支付与服务的智能中枢，深度联动门禁、监控、收银、语音等系统，构建了集AI监控、收银、门禁、语音交互于一体的智能终端体系。配合翼支付云值守APP商家管理后台，商户可实时进行折扣管理、客流统计、订单管理、营收分析等操作，实现精细化运营，筑牢24小时安全高效的支付科技底座。

通过翼支付APP扫码或刷脸认证进店，在智能系统支持下自由选购商品，并使用翼支付、微信、支付宝等多种方式完成自助收银结算，实现“支付即开门”便捷离店。这一流程生动展现了中国电信翼支付以支付为核心，将身份认证、商品结算、资金安全、数据运营等环节无缝打通的综合科技能力。

针对传统零售业营业时间有限、人力成本高、夜间消费场景缺失等痛点，“云值守”通过低成本、易部署的科技手段，有效延长服务时间、降低运营成本，为商户创造增量收入，助力消费供给扩大与夜间经济激活。这一零售模式的升级，是中国电信翼支付践行普惠便民服务的重要体现。未来，中国电信翼支付将持续推动支付技术与便民服务深度融合，为提振消费、服务民生贡献坚实的科技力量。