保障市民寒冬用上放心水

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 竺军伟

　　本报讯 这段时间，嘉兴市区不少小区的居民会发现，自家小区露在外面的自来水管已裹上厚厚的“防寒服”。记者从嘉兴市自来水有限公司了解到，近期，为切实守护广大企业和市民的用水安全，市自来水公司已全面启动防冻保暖工作。面对日渐降低的气温和寒潮来袭，市自来水公司在汲取历年防冻经验的基础上，紧盯薄弱环节，抓早抓实抓细各项常态化、精细化防冻措施，全力打好冬季保供水“主动仗”，筑牢城市供水“防护墙”。

　　贯泾港、石臼漾两大水厂是嘉兴市区两大核心自来水厂，共同承担着全市供水任务，目前均‌已全面启动冬季供水保障预案。记者近日来到石臼漾水厂时看到，厂区内的外露管道、阀门等关键供水设施都已“应包尽包”，统一加装了保温棉、防冻套等防护装备。石臼漾水厂相关负责人介绍，水厂还同步加密水质监测频次，对取水口、各工艺段及出厂水实施全过程动态监控，确保水质100%达标。另外，水厂也强化设备巡检与维护保养，及时消除运行隐患，从源头守好冬季供水的“第一道防线”。

　　除了做好源头防控筑牢水厂“安全屏障”，目前，市自来水公司的各供水分公司也迅速组建了巡检队伍，聚焦市区各小区外立管、地面表箱、嵌墙表箱及过桥管排气阀等易冻部位，开展“拉网式、全覆盖、无死角”排查，对保温层破损、缺失等问题做到“即查即补、动态清零”。同时，各供水分公司组织开展了“长时间低温雨雪天气”应急实战推演，进一步明确职责分工、优化处置流程，全面提升极端天气下的应急响应与协同作战能力。各供水分公司还严格执行24小时值班制度，抢修队伍随时待命，防冻物资、管配件等储备充足，确保“接报即修、修必速通”。

　　为服务好市民冬季用水，市自来水公司线上线下双向发力，在线上依托物业群、业主群、网格群等平台，精准推送防冻温馨提示；线下则组织开展供水服务进社区、志愿者服务等活动，面对面发放宣传手册，手把手讲解防冻技巧与冻管处置方法。针对去年寒潮期间发生过冻表、冻管的用户，工作人员还开展了“一对一”回访提醒，切实提升家庭用水的“抗寒力”。记者了解到，今年，市自来水公司持续深化与街道、社区及物业的联动机制，畅通群众诉求“绿色通道”，对用水问题做到“第一时间响应、第一时间到场、第一时间解决”，把“水为民生”的责任落实到每一户、每一表、每一滴水中。

　　寒冬虽至，温暖常在。市自来水公司相关负责人表示，接下来将以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，全力以赴守护城市供水“生命线”，用实际行动践行“群众事，无小事”的服务宗旨，让广大市民在寒冬中安心、放心、暖心用水。