湖北
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极目新闻通讯员 王振 张忱
“他年纪大了，看也看不清，听也听不到，真是太谢谢你们帮忙了！”12月6日，武汉市青山区上演暖心一幕，城管执法队员在日常巡查时发现一迷路老人，通过耐心沟通，帮助老人平安回到家人身边，老人亲属连声道谢。
当天上午，青山区城管综合执法大队三中队队员肖云雪巡查至临江大道建设五路口时，看到一位老人在人行道上缓慢行走，不时停下脚步四处张望，显得十分茫然。肖云雪立即上前询问（见下图），发现老人可能患有听力障碍，随即改用简单手势与老人交流，并拿出手机打字给老人看。经过一番“无声对话”，老人终于说出了“青宜居”三个字。
此时，三中队其他队员及执法车辆也来到现场，根据这条线索，队员王振、林艳、肖云雪决定送老人到社区核实情况。到达社区后，林艳与肖云雪陪在老人身边，使用手势加手机沟通的方式询问家庭住址，经过社区工作人员核对，老人确为社区居民，便立即联系其家人。最终，在家人陪伴下老人安全回家。
城管队员在车上安抚老人
城管队员（右一）林艳用手机打字与老人沟通
（来源：极目新闻）
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