上海
12月5日0点左右
上海虹桥国际机场希尔顿酒店内
突然响起火警
客人撤离至酒店前台才发现
这竟是一场“乌龙”
12月5日上午，有入住上海虹桥国际机场希尔顿酒店的客人发帖称，当天凌晨房间广播报警要求大家迅速撤离。“所有人都跑下来，前台集体懵，最终说误报。”
该客人表示
撤离过程中
发现有些消防通道是锁死的
担心如果真的起火
后果不敢想象
当天上午8点30分左右，记者致电该酒店，相关工作人员表示确有其事，是有客人不慎误触了酒店的消防按钮所致。对方称，大约半小时后，酒店相应工作就已恢复正常，事后值班经理已与其他客人解释沟通此事。
至于撤离过程中，有人发现消防通道锁死的情况，该工作人员解释称，酒店消防通道平时确实需要刷卡的，当时客人误触消防按钮后，消防通道门是已经打开了。他接着说：“是我们工作人员发现误触后，把消防按钮及时复位，导致消防通道门又自动锁上了。”
“正常情况下，如果发生紧急情况，有消防警报的时候，消防通道都会自动解锁。”前述工作人员告诉记者，在此“乌龙”事件中，酒店方面也存在一定的责任，如果当天入住的客人有相应的诉求，酒店方面也会尽量满足。
(综合话匣子、现代快报)
原标题：《沪上知名五星级酒店凌晨响起火警，客人撤离时发现“致命疏漏”？酒店回应》
来源：作者：新民晚报 韦嘉维 何迪 整合
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