首都航空发布公告：中日航线免费退改签延长至明年3月28日

根据外交部近期发布的出行提醒，为协助受影响的旅客更好地安排出行计划，12月5日首都航空发布关于调整涉及日本航线客票特殊处置方案的通知，对此前购买或换开的涉日航线客票实行特殊退改安排，政策覆盖至2026年3月28日。具体规定如下：

一、适用范围

自2025年11月15日0时(含)以后申请变更或退票(以取消订座时间为准)，凡在2025年12月5日12时(含)前使用898国际票证填开或换开的客票(含积分兑换客票)，行程涉及航班日期为2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之间由首都航空实际承运的日本进出港航班。

二、变更及退票规定

(一)客票变更

在客票有效期内，首次变更至相同航程的首都航空实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按客票适用规定收取。再次变更按照客票使用条件办理。

(二)客票退票

在客票有效期内，旅客可至原购票地办理未使用航段退票，免收退票费。已按本通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

(三) 上述变更、退票均须在航班计划出港时间前取消已定妥的座位。

三、其它

(一)不符合上述适用条件的客票，均按客票使用条件办理。

(二)本通知自2025年12月5日19:00起生效。在本通知生效前已办理完退票、变更业务的客票，不适用本政策。