山东
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深秋十月，秋叶飘落。又是一年供暖季，又是一年供暖服务进小区。10月25日，热力分公司百余名干部员工迎着微凉秋意，走进居民小区，开展“供暖服务进小区”活动，把服务送到居民家门口、把温暖送到居民心坎上。
在碧水苑、胜利花苑、河阳小区等15个居民小区里，一抹抹鲜艳的“热力红”成为秋日里最温暖的色彩。大家按照各自分工，迅速进入角色。
“这张服务卡您收好，上面有供暖管家的联系方式，有任何问题随时联系。”工作人员一边给居民递上精心制作的供暖服务卡，一边耐心解答居民疑问。
活动现场，政策咨询、费用收缴、用暖开停、维修指导等“一站式”服务有序开展，工作人员用专业和热情，让居民感受到了“零距离”服务的温度。
据悉，此次活动共发放宣传单、服务卡2000余份，接受各类咨询1800多次，现场收缴暖费213户次，入户维修21户，获得了居民的认可，不仅预热了即将到来的供暖季，更为公司与居民之间架起了一座坚实的“暖心桥”。
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