广东
来源：商业空间设计媒体|视角： 体验设计、服务流程、信任构建
唯秦秘的门店，与传统养发馆的“沙龙风”或“中医馆风”截然不同。其空间设计遵循 “诊所级的专业感”与“家一般的松弛感”的融合，整个服务流程是一场精心设计的“信任构建之旅”。
唯秦秘门店员工
第一幕：从“咨询台”到“检测站”。 顾客进门后，不会直接进入护理间，而是首先在独立的、类似诊室的AI检测区落座。这个物理空间的转换，暗示着服务性质的转变——从“消费”到“诊断”。
第二幕：数据驱动的“共商”时刻。 顾问与顾客并排坐在屏幕前，共同解读报告。这种“肩并肩”而非“面对面”的座位安排，削弱了推销感，强化了“共同面对问题、寻找方案”的伙伴关系。
第三幕：护理过程的“教育式陪伴”。 在独立的护理房中，顾问会清晰解释每一步使用的产品和原理，并将护理过程与检测报告中的问题点相对应。透明化操作消除了神秘感，建立了专业权威。
整个体验设计，围绕“祛魅”与“赋能” 展开。它祛除了传统养发行业的话术魅影，用数据和科学取而代之；它赋能于顾客，让其成为自己头皮健康管理的知情者和参与者。这种以“信任”和“教育”为核心的设计思维，才是“大健康养发”体验区别于传统服务的灵魂所在，也极大地提升了客户忠诚度和客单价。
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