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这事儿,光是念一遍都觉得憋屈:广州一位做电商的时女士,半年里,被山东烟台同一位买家,用“仅退款”的招数,骗走了225个包裹,损失五万多块钱。
225次。不是2次,不是25次,是225次。
这意味着,在超过半年的时间里,几乎每一天,都有一把“合法”的刀,精准地割走她一块肉。而她,浑然不觉。
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我今天不想只骂那个买家。我想聊聊,这场荒诞的“单向诈骗”背后,那个让老实人流血、让聪明人狂欢的“系统漏洞”。
首先,这不是“贪小便宜”,这是一门“手艺”。
这位买家的操作,精细得像部犯罪电影:先是混搭下单,一次买好几样东西,贵的上千,便宜的十几块。随后在快递还没签收的当口,对贵价商品发起“仅退款”,利用平台规则“拦截”快递。拿到退回的包裹后,把便宜货的物浏面单,贴到装着贵价货的箱子上。于是,系统显示“便宜货已退回”,而那个贵东西,早就被他狸猫换太子,收入囊中。
最绝的是,他连仓库的心理都算准了——“被拦截”的快递,仓库通常默认是没派送成功的,根本不会开箱验货。于是,这个循环就畅通无阻地转了225圈。
这不是“疏忽”,这是一场“系统性围猎”。
时女士不是唯一的猎物。事情曝光后,好几位商家私信她,核对地址后发现——是同一只“秃鹫”。他像一台冰冷的机器,在平台的规则漏洞里游走,把无数中小商家当成了提款机。
更让人脊背发凉的是那个细节:“拦截快递”本应是商家或快递公司的权限,一个普通买家,为何能如此熟练地操作?时女士的怀疑并非空穴来风:“不清楚是否与快递员或驿站有勾结。”
如果这是真的,那就不是漏洞,而是一条由买家、内部人员(如果有)和平台规则共同搭建的“黑色流水线”。
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最后,这不是“纠纷”,这是一面“照妖镜”。
这件事,照出了三方模样:买家的贪婪与狡猾,他把平台的信任机制,当成了零成本的掠夺工具。当诈骗成为一种“习惯”,人性里的恶就被无限放大了。平台的迟钝与冷漠,一个账号,在固定商家处异常退款225次,系统风控何在?直到商家自己像侦探一样破案,平台似乎都未曾预警。那句“我们未接到问题通知”的被动回应,在此刻显得尤为刺耳。
商家的脆弱与坚韧,时女士们是这场游戏里最弱势的一方。他们要垫钱进货,要打包发货,要被平台规则约束,最后还要被“聪明人”收割。直到骗局败露,维全之路依然漫长。
所以,当时女士说出“我拒绝了转账和解,成年人应该得到应有的判罚”时,我由衷地给她竖个大拇指。她争的,早就不只是那五万块钱。她是在用自己头破血流的经历,去撞击那个让好人吃亏、让坏人得利的破洞。
她要一个公道,更是在为所有埋头做事、却总被规则暗箭所伤的小商家,讨一个说法。
目前,警方已刑事立案。这是一个强烈的信号:别再把“仅退款”当成“白嫖”的道德游戏,当数额达到一定程度,这就是赤裸裸的诈骗犯罪。
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写到最后,心里很不是滋味。
我们总说诚信买卖,可当一方把“聪明”全用在钻空子上,另一方却要耗尽心力才能勉强讨回公道时,所谓的“信任”就成了笑话。平台搭建了市场,不能只收租金,不抓小偷。
这件事给所有商家提了个醒:对于异常频繁的“拦截退款”订单,开箱验视,应成为一道铁律。
给平台的警示则更沉重:风控系统,如果不能保护踏实的创造者,就是在变相鼓励贪婪的掠夺者。
那个买家以为自己在玩弄系统。
而时女士的坚持,是想告诉所有人:法律,才是最终极的系统。
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