河南武陟县的清晨,天刚蒙蒙亮,张大姐就穿着橙色环卫服,拿着扫帚清扫街道。她月薪三四千,日子过得精打细算,唯一的小愿望,就是能让自己显得精神点。去年 4 月,一则 “360 元特价纹眉” 的广告,像颗小石子,在她心里激起了涟漪 ——“300 多块,不算贵,纹完能好看点,干活都有劲儿”。
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可她万万没想到,这则看似划算的广告,竟是一个让她掏空 5 个月工资的陷阱。
1. 360 元纹眉变 2 万:被按在床上的 “强制消费”
张大姐按照广告上的地址,找到了那家装修精致的美容院。一进门,店员就满脸堆笑地迎上来,一口一个 “大姐” 叫得亲热,把她引到里间的美容床前。“您放心,我们这 360 元的套餐也特别精致,保证让您满意。” 店员一边说,一边麻利地给她敷上麻药。
躺上床的那一刻,张大姐还在想 “以后不用天天画眉毛了”,可纹眉刚一开始,一阵尖锐的疼痛就让她忍不住皱紧了眉头,手紧紧攥着床单。“疼得受不了!” 她想坐起来,却被店员按住肩膀:“大姐,这是低价套餐用的钢针,肯定有点疼。您升级个 1 万 2 的套餐,用的是进口针,一点都不疼,眉形还更精致。”
张大姐咬着牙摇头:“我没钱,就做这个 360 的。” 店员脸上的笑容淡了点,但没多说,继续操作。半个多小时后,店员递过来一面镜子:“大姐,您看看,360 元的效果就这样。”
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张大姐一看镜子,差点哭出来 —— 镜中的自己,两道眉毛又粗又黑,像两条毛毛虫趴在额头上,活脱脱一个 “张飞眉”,别说精神了,出门都怕吓着人。“这也太丑了!” 她急得声音都发颤。
“丑就对了,低价套餐就是这个水准。” 店员双手抱胸,语气里带着点不耐烦,“想改好看,就得升级套餐,我们这儿有个 2 万的至尊款,能把眉形修得自然又精致,不然您顶着这眉毛,怎么出门干活?”
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2 万?张大姐吓得腿都软了 —— 这可是她 5 个月的工资,够给家里交半年房租,够给孩子交学费。她想站起来走,却被两个店员拦住了去路:“大姐,眉毛都做一半了,现在走算怎么回事?”“没钱?您有信用卡吧?花呗也行啊,实在不行找朋友借,今天必须把项目做完才能走!”
接下来的十几个小时,成了张大姐的噩梦。店员寸步不离地围着她,轮番洗脑施压,一会儿说 “你这眉毛出去会被人笑话”,一会儿说 “我们也是为你好”,甚至她想上厕所,都有人跟着。密闭的房间里,软暴力像一张网,把朴实的张大姐裹得喘不过气。从上午 10 点到晚上 8 点,她越想越害怕,最终还是颤抖着拿出手机,刷光了积蓄,又借了朋友几千块,凑够 2 万付了款。
走出美容院的那一刻,天已经黑了,张大姐摸着额头上刚纹的粗眉,眼泪掉了下来 —— 这哪里是美容,分明是抢劫。
2. 不止张大姐:这些美容套路,专坑老实人
张大姐后来才知道,和她有同样遭遇的人,还有很多。
长沙的保洁员赵女士,看到朋友圈 “260 元纹眉” 的广告,兴冲冲地去了美容院。结果纹眉刚到一半,店员就停手了,说她 “脸上有斑,不祛斑的话,纹眉也不好看”,硬给她推销 4 万多的祛斑套餐。赵女士想拒绝,却被店员围着不让走,最后糊里糊涂刷了 4 万多,到家才反应过来自己被坑了,肠子都悔青了。
云南的李阿姨,被 “200 多元祛斑” 的广告吸引,进店后店员说她 “斑太严重,低价套餐没用”,一路升级项目,最后结账时竟要 2 万。李阿姨说自己没钱,店员就诱导她用花呗、借呗付款,还说 “慢慢还,没压力”,直到收到还款提醒,李阿姨才知道自己欠了一大笔债。
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更让人愤怒的是,这些无良商家连残疾人都不放过。杭州的残疾女孩小静,只是想去理发店剪个头,却被店员嘲讽:“你这么胖,腿又残疾,谁会娶你?” 店员说有 “免费体验” 的减肥项目,小静自卑又不好意思拒绝,就跟着去了。项目做完后,店员才说要 8800 元,小静说没钱,店员就手把手教她下载多个网贷 APP,前前后后刷走了 16 万。
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后来小静无力还款,逾期催收电话打爆了,她才敢告诉家人,可店家只愿意退还 9 万,剩下的 7 万还要她自己承担。
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常州一家美容美发店的套路更嚣张:顾客按摩时,店员会要求换上一次性内裤,扣押贴身衣物;如果顾客不升级高额套餐,就喊来男员工威胁恐吓,甚至动手殴打。短短几个月,他们就从顾客身上榨取了 300 多万,简直和抢劫没两样。
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这些受害者有个共同特点:大多是老实本分的中老年人、低收入者,性格朴实,防备心弱,遇到软暴力不知道如何反抗,很容易被店家拿捏。而店家之所以敢如此嚣张,就是看中了这一点 —— 他们知道这些人大概率不会报警,就算报警,也可能因为证据不足不了了之。
3. 美容套路 “四部曲”:低价引流只是开始
警方调查后,曝光了涉事美容院的套路,一步步环环相扣,让人防不胜防:
第一步,精准定位目标。他们不找年轻人、职业女性,专挑朴素老实的中老年人、低收入者。这些人爱美但预算有限,容易被 “低价” 吸引,而且性格软弱,遇到压迫不会激烈反抗。
第二步,低价引流上钩。用 “360 元纹眉”“200 元祛斑” 这样的低价广告当诱饵,让顾客进店。一旦顾客躺上美容床,就意味着进入了他们的 “掌控范围”。
第三步,故意丑化 + 强制升级。低价套餐要么用劣质工具(比如粗钢针)让顾客疼痛难忍,要么直接把项目做砸(比如纹出粗眉、祛斑没效果),然后告诉顾客 “想做好就得加钱升级”。如果顾客拒绝,就限制人身自由,在密闭空间里轮番洗脑施压,让顾客心理防线崩塌。
第四步,软暴力逼付款。不管顾客有没有钱,都诱导他们用信用卡、花呗、网贷付款,甚至让顾客找朋友借。他们只在乎榨钱,根本不管顾客后续能不能还上债。
而这背后,是美容行业惊人的暴利。有离职实习生曝光:成本 15 块的光子嫩肤,能卖到 3999 元;
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成本不到 90 块的面部清洁,标价 2799 元;还有商家卖给顾客 6 万块的产品,成本其实只有几块钱。这种一本万利的生意,让很多人铤而走险,用下三滥的手段逼迫消费。
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4. 别怕!这样维权,让无良商家付出代价
张大姐的遭遇曝光后,很多网友为她打抱不平,有人帮她联系了警方。
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经过多方调查,2024 年 12 月 1 日,河南省武陟县人民法院公布了一审刑事判决书:被告人艾某、刘某犯强迫交易罪,均被判处有期徒刑一年四个月,并处罚金 1.5 万元,违法所得也依法退还给了张大姐。
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这个结果让很多人松了口气,但更重要的是,我们要学会如何保护自己,遇到类似套路时,该怎么维权:
首先,保持冷静,不要硬碰硬,但也绝不妥协。店家可能会用言语刺激、人身限制来施压,这时别跟他们争吵,也别轻易签字付款,戴上耳机屏蔽他们的洗脑,专注于保护自己的人身安全。如果他们动手,就立刻躺下报警,保留好伤情证据,后续的医药费、误工费都能让他们赔偿。
其次,全程保留证据。从进店开始,就打开手机录音录像(尽量隐蔽,避免被发现);索要价目表、服务合同,确保每一项收费都有明确标注;消费后一定要要发票或收据;术前术后的照片、和店员的聊天记录,都要保存好。这些证据,是维权的关键。
然后,及时报警 + 投诉。只要店家有强制消费、限制人身自由的行为,就立刻打 110 报警,说清楚 “被强迫消费,人身自由受限制”;同时可以拨打 12315 消费者投诉举报专线,向市场监管部门反映情况。不要觉得 “不好意思”,你的退让只会让他们更嚣张,只有勇敢站出来,才能让他们付出代价。
最后,记住:低价陷阱别轻易踩。天上不会掉馅饼,美容行业的 “特价”“免费体验”,大多是诱饵。如果真的想做美容项目,就去正规的、有资质的机构,提前问清楚所有收费项目,签订详细的服务合同,避免口头承诺。
张大姐的遭遇是不幸的,但她的勇敢维权,不仅讨回了自己的损失,也给更多人敲响了警钟。美容的初衷是让自己变得更好,而不是被无良商家榨干积蓄。
希望每个普通人都能捂好自己的钱袋子,遇到套路时,敢于说 “不”,善于维权。你的每一次坚持,都是在挤压无良商家的生存空间,让公平正义多一份保障。愿我们都能在追求美的路上,不被套路,不被伤害。
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