
年订单量达110万单
年经营额超2000万元
支撑120余名骑手就业的
“外卖经济体”——蓝山广场
曾因“一证多店”“后厨混乱”等问题
受到争议
如今
通过全方位整治实现华丽转身
成为网络餐饮治理的鲜活样本
“几个档口共用一张执照,川菜、麻辣烫挤在同一空间操作,地面油腻、物品杂乱,投诉不断。”这是整治前其中一间美食城的缩影。这种“合用混营”模式在广场内曾经一度非常普遍,既埋下食品安全隐患,也制约商户长远发展。
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执法人员进店指导
面对这块多次劝导仍难根治的“硬骨头”,区市场监管局变“反复整改”为“彻底根治”。执法人员逐户上门指导,推动商户进行物理隔断改造,将混杂的大店拆分为独立透明的档口。
“市场监管局的同志拿着设计图反复上门讲解,从空间布局到工作动线全程指导,比我们还关心店铺的发展。”美食城店主感慨道。在专业指导下,他投入20余万元进行改造。如今,各个档口都各自亮明“身份证”,经营环境焕然一新。
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整改装修后的美食城
如今的蓝山广场,彻底告别“后厨盲区”。“阳光厨房”系统实时直播操作实况,AI智能监管自动抓拍未戴工帽、吸烟等违规行为并推送预警;“五净三清”标准成为商户日常准则,刀具分类存放、清洁记录公示成为标配。午市高峰时段,骑手穿梭于平台专属取餐区,整洁有序的环境让取餐效率大幅提升。
正向激励机制更让规范经营蔚然成风。市场监管部门联合外卖平台推出月度评分定级制度,A级商户可享受配送补贴和流量倾斜。“评级直接挂钩收益,做得越好成本越低,大家都主动争优秀!”一位获评A级的商户欣喜地说。
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执法人员进店指导
“整改让消费者对我们平台的餐饮更加信任,订单量和好评率都有明显提升。”美团外卖平台北仑片区相关负责人说,“我们全力支持整治行动,与市场监管局达成合作,给予每月评定为优秀的商户一定的配送费补贴。”
目前,在见证广场整治成效后,已有4家外卖商户正在加紧装修,准备开业。
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经过整治的外卖店
“我们通过‘精准帮扶+严格监管’,既守住了食品安全底线,也帮助商户找准了发展方向。”区市场监管局副局长李洪涛表示,这套实现监管效能、商户效益与消费信心同步提升的治理模式将持续完善推广,让更多外卖订单带着“安全温度”送达消费者手中。
来源丨记者 郑侃轩 通讯员 曹斌
编辑、一审丨章琦 二审丨王昱啸 三审丨陈旻茗
责编丨沈焰焰

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