如何打破AI谣言“围城”守护信息时代的真实？

　　□中国妇女报全媒体记者李瑞琪

　　“天呐！上虞工业园着火了，浓烟都把天空遮住了，还不断有爆炸声！”一则以AI合成而来的“上虞区工业园区火灾”视频在网络上快速传播。视频里，火势凶猛、震撼的画面让网民不断转发，短时间内浏览量急剧攀升，周边群众忧心忡忡。然而，经民警核查，视频中的火灾场景为AI技术拼接其他视频伪造的。据悉，该团伙利用人工智能技术制作虚假视频超3000个。

　　这起典型案件正是当下AI谣言泛滥的缩影：近年来，Al技术的快速更新让谣言进入高效生成、精准扩散的新阶段，持续冲击着社会秩序与公众信任。AI谣言为何传播如此之快？又为何能轻易突破公众的认知防线？这些虚假信息又是如何从个体误导快速蔓延至社会层面？为此，记者进行了相关采访。

　　从经济损失到社会信任侵蚀

　　AI技术的崛起彻底改变了谣言的传播逻辑，其传播范围、扩散速度与危害程度都远超传统谣言。清华大学新闻与传播学院2024年发布的研究报告显示，2023年以来，网络谣言中AI生成内容占比显著上升，信息量同比增长达65%，形成了“需求分析—内容生产—精准投放”的产业化造谣链条。在传播速度上，AI生成的谣言借助算法推荐实现“秒级扩散”，能在短时间形成巨大的舆论风暴。

　　然而AI谣言的破坏力早已超出单一事件本身，记者梳理发现，AI谣言在经济、社会、灾害救援等层面的破坏力触目惊心。

　　在经济层面，据国家反诈中心数据，2025年上半年AI换脸诈骗案件涉案金额超68亿元，单起案件最高损失达2000万元。某涉案机构通过AI分析社交平台热词，针对高关注度话题批量生成虚假信息，最高峰时单日可产出4000至7000篇假新闻，关联账号达800余个，通过流量变现每日非法牟利超万元。

　　社会层面的危害同样不容小觑。“广州限制外卖配送”的虚假信息传播期间，不法分子借机使用AI工具批量生成多篇看似权威的“政策解读”文章，通过不实文章引流牟利，不仅导致外卖行业从业者陷入恐慌，更是直接扰乱了正常的市场秩序。

　　而在灾害救援场景中，AI谣言的危害更显致命：四川宜宾筠连山体滑坡事故发生后，某账号为吸粉引流，使用AI工具生成“4名遇险学生被路过司机救出”的虚假信息，引发大量转发误导，既干扰了救援信息的准确传递，更引发公众对救援行动真实性的质疑，极大消耗社会救援的信任资源。无独有偶，新疆库车5.0级地震后，各类AI拼接的虚假图文帖文广泛传播，虚假的“库车市地震导致多处房屋倒塌”等信息直接干扰了救援指挥决策，延误了搜救效率。

　　反复的AI谣言与辟谣，对公众心理与社会信任体系造成多维度冲击。西安交通大学人文学院社会学系副教授孙晓娥指出，AI谣言通过情绪煽动传递恐惧不安，既会让普通人陷入心绪不宁、产生不安全感，又经多人互动后更易演变为公众集体性恐慌，若平台、媒体、政府未能及时提供准确信息以打断恐惧信息链，不仅可能引发网络事件、破坏社会安宁，还会严重损害政府公信力。长期来看，这种谣言屡禁不止、真相滞后的情况更会削弱公众对政府治理与平台的信任，动摇社会协作的基础。

　　公众为何难辨AI谣言？

　　受访专家表示，AI谣言之所以能轻易突破公众心理防线，核心在于其精准击中了当下社会的认知痛点、心理弱点与信息环境缺陷，再加上逼真的内容呈现，让辨别变得异常困难。

　　一方面，公众对AI技术的陌生感与敬畏感，使得AI生成的内容天然带有“技术背书”的光环。多数用户缺乏辨别AI生成内容的专业能力，面对看似逻辑严谨、细节丰富的图文音视频，容易默认其具备“数据支撑”或“技术验证”的权威性，难以察觉其中的事实漏洞。正如世界互联网大会人工智能专业委员会主任委员曾毅所言，AI生成内容往往“语言表达看似合理，但内容实则虚假甚至违背常识”。这种“逼真的虚假性”让普通用户难以甄别。

　　另一方面，情绪驱动更成为AI谣言突破公众心理防线的“助推器”——它能直接削弱人们的理性甄别意识。AI谣言的制造者往往精准捕捉社会热点与公众情绪痛点，比如灾难发生后的担忧、社会事件中的焦虑等，针对性生成虚假信息。在强烈的情绪冲击下，人们的理性思考能力会下降，更倾向于相信与自身情绪共鸣的内容，并主动转发扩散。孙晓娥表示，生成式AI能模仿人类表达习惯，伪造文本、图像、视频甚至语音，模糊“真实”与“虚假”的边界，因此普通大众很难在日常生活中，或者浏览新闻的间隙，特意去识别其是否为AI谣言。

　　此外，AI生成内容的高度逼真性，突破了传统的辨别能力。如今，AI换脸能让名人“说出”从未讲过的话，AI合成视频能制造出“真实”的灾难现场，甚至可以模拟官方媒体的播报风格。有网友吐槽：“以前还能通过画面模糊、细节粗糙分辨假视频，现在AI生成的内容连光影效果都挑不出毛病，根本分不清真假。”

　　多方合力，筑牢AI谣言的“防火墙”

　　面对AI谣言的蔓延态势，相关法律专家建议，要构建“法律规制+全民防范+技术治理”的多元体系，才能筑牢信息安全的防线。

　　法律层面，明确责任主体是关键。北京华资律师事务所律师张洪嘉表示，生成者若针对公民日常造谣，侵犯肖像权、名誉权，需承担停止侵权等民事责任；故意编造内容引发恐慌、扰乱社会秩序，违反治安管理处罚法，面临行政处罚；情节严重的，触犯刑法编造、故意传播虚假信息罪，承担刑事责任；传播者中，恶意传播者为博流量或明知是谣言仍扩散，造成不良影响会被行政处罚，引发重大事故、破坏社会稳定的，同样可能构成编造、故意传播虚假信息罪的共犯，承担刑事责任，同时也需承担相应民事侵权责任。无意识传播者造成严重后果、伤害他人权益的，也需承担民事责任。

　　张洪嘉补充，依据《人工智能生成合成内容标识办法》，平台要对AI内容标识检验、监测甄别，发现谣言传播或接到举报不及时处理，将被行政处罚，失职致严重危害的，承担连带民事赔偿责任。

　　在此基础上，孙晓娥提出，需明确“技术开发者”“平台”与“用户”三方的问责与追责边界——高风险AI系统（如深度伪造工具）需强制标注，平台需对用户生成的AI内容承担审核义务，对生成和散布AI谣言的相关主体依法处罚，严重时追究民法与刑法责任。

　　公众是抵御AI谣言的重要主体，提升全民防范意识与辨别能力至关重要。孙晓娥指出，预防AI谣言问题于未发生之前，即防患于未然更为重要。对此，张洪嘉表示，公众提升辨别能力可从四方面着手：增强核查信息意识，从官方、权威渠道获取信息；注重细节，AI内容常存在人物手指异常等缺陷；核验逻辑合理性，警惕时间矛盾等问题；善用辟谣工具，通过官方平台验证疑似谣言。相关部门也需采取防范措施：强化技术监管，建立谣言治理闭环机制；开展专项整治，打击AI谣言及违规账号、平台；推进普法与科普宣传，普及识别技巧和法律后果；健全协同机制，多部门联动打击AI谣言全链条，搭建举报通道。

　　孙晓娥还建议，相关部门也需主动作为，强化公众“识别意识”与“免疫力”。一方面，将“AI谣言识别”纳入基础教育与社区培训，对公众（尤其老年人）进行“来源核查”等辨别方法的宣传与培训；另一方面，应重视构建正确与准确信息生态，政府进行常态化信息发布，平台应设立“AI谣言澄清专区”，鼓励普通用户沟通参与信息核查，形成“官方信息发布+平台辟谣+公众监督”的良性互动。

　　平台与技术层面的治理同样不可或缺。“以AI治AI”成为高效解决方案。据短视频相关从业人员介绍，平台通过引入AI大模型开展谣言治理，通过“提取信息—联网检索—研判处置”的全流程自动化机制，将谣言处置时效从以天提速到以小时为单位，为快速遏制谣言扩散发挥了关键作用。

　　孙晓娥建议，平台与技术开发者还需建立“预防—阻断—应对”机制：要求技术开发者与平台建立完整的“AI谣言识别机制”，在AI谣言生成与散布初期即进行识别与阻断，避免其通过算法推荐大规模传播，形成“技术识别+平台阻断+政府问责”的全流程治理闭环。

　　AI技术的发展是一把“双刃剑”，它既为生活带来便利，也催生了谣言等新问题。治理AI谣言，不仅需要法律的刚性约束、技术的精准防控，更需要每一位公众的理性参与。唯有多方合力、久久为功，才能打破AI谣言的“围城”，守护好信息时代的真实与信任。