在阎良遇到麻烦事怎么办？来这就对了~

前段时间

“阎小航”给大家介绍了阎良区综治中心

有小伙伴向我们反馈

还想更加详细了解它的功能

今天

“阎小航”就带您沉浸式全面体验

综治中心的主要作用是啥？

图：综治中心办事大厅

在阎良，如果你遇到搞不定的纠纷或难题，来综治中心就对了。这里专“治”各种不服、不平、不开心，你可以简单理解为它是阎良区的“矛盾消化中心”。

“有矛盾纠纷，找综治中心”正在成为阎良人的共识。

具体流程有哪些？

图：电子取号系统

走进大厅，感觉像进了医院的“智能分诊台”。你不用自己琢磨该找哪个部门，通过“电子取号系统”，系统会根据你的诉求自动分类，精准匹配到对应的服务窗口。

“进一扇门、解万般事”。来到服务窗口后，工作人员根据你的问题立即进行受理，如遇跨部门的复杂难题，中心会立即启动“吹哨报到”机制，将涉及到的多个部门集合在一起，面对面当场解决问题。

矛盾纠纷怎么解决？

图：法律服务中心

这里最厉害的就是 “组团服务” 模式。它整合了诉讼服务、检察服务、公共法律服务等5大核心资源。公安、司法等10家常驻单位现场办公，其它部门随叫随到。中心还专门设置了9个特色调解室，应对不同类型的纠纷。

图：仲裁庭

不管是劳资纠纷、医疗矛盾，还是邻里吵架，你都不用多次跑腿。来这里，它们内部会启动“综治+司法+调解”等联动机制，把相关部门和行业专家凑在一起“会诊”，全面高效解决问题。

办事效率怎么样？

图：矛盾纠纷调解室

据了解，中心自2025年6月份运行以来，共化解矛盾纠纷741件，化解率达到91%。

1

案例

近日，务工人员张某和工友们与施工方产生了劳资纠纷，来到综治中心，从诉求受理，证据指导到调解处置，仅5天就顺利拿到了薪资与补偿。

2

案例

持续了一年多的医疗纠纷让赵先生头疼不已。接到赵先生的诉求后，综治中心启动了联动调解机制，谁的责任谁认领，仅用半天时间，就成功化解了这起纠纷。

不止救火 ，更是“预警雷达”。综治中心不光是等矛盾上门，它更是个“前哨站”，主动排查风险。这里建立了一套“日梳理、周调度、月研判、季分析”的机制，就像城市的“风险大脑”，每天梳理各种信息，定期开会分析哪些领域容易“爆雷”，提前干预。

综治中心的力量还深扎基层。全区有755名网格员像城市的“神经末梢”一样，在日常巡查中发现苗头及时扼止。许多街道和社区还有自己的品牌，如关山街道的“N1N1”模式、振兴街道的“一网管全域”体系等，把小矛盾消化在网格里，实现“矛盾不上交”。

综治中心在哪里？

图：阎良区综治中心

综治中心位于康复巷路南。

来此解决问题

可参考以下信息

1

主要职能

一站式受理和调解矛盾纠纷，提供法律咨询服务。

2

核心优势

多部门联合办公，无需群众多头跑。

3

实用建议

办理之前，可简单梳理一下您的需求，最好带上相关的证据材料（如合同、记录、照片等），便于高效沟通。

怎么样？

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编辑：罗罗 | 校对：星墨

图文、视频：罗文园、王瑶

审核：丁木