新野金融监管支局全力推进保险理赔 把秋粮损失赔款尽快送到农户手中

新野金融监管支局全力推进保险理赔

把秋粮损失赔款尽快送到农户手中

　　12月4日，记者从新野金融监管支局了解到，截至11月末，针对秋雨连绵导致农户部分花生和玉米受到的损失，3家保险公司已赔付了2013.96万元。这些理赔款的及时发放，背后是新野金融监管支局主动担当、精准施策的有力推动。

　　快速响应，建立理赔绿色通道。洪涝灾害发生后，该局迅速启动应急机制，召集承办农业保险的3家保险公司开理赔专题会议，要求各保险公司立即开通秋粮理赔绿色通道，成立理赔专项工作小组，确保组织保障有力、责任落实到人，同时要简化理赔流程和手续，对受灾农户实行“优先受理、优先查勘、优先定损、优先赔付”，确保理赔服务通道畅通无阻。3家涉农保险公司迅速启动应急响应，开通理赔绿色通道。

　　快速查勘，确保定损精准到位。‌‌该局督导保险机构调配专业人力与科技设备，对受灾地块进行查勘。3家保险公司成立了“农险应灾先锋队”“查勘救援队”，联合农业技术专家奔赴田间地头开展定损工作，并充分利用卫星遥感、无人机航拍等科技手段，快速、精准核定受灾面积和损失程度；同时简化查勘流程，对于损失明确、责任清晰的案件，采用现场定损方式，大幅缩短查勘周期。该局5次向县政府汇报定损理赔进度，请县政府协调乡镇、村组力量，帮助保险公司开展损失摸排，提高工作效率。保险机构通过快速查勘，精准核定了10.9632万亩受灾玉米、花生，定损结果做到了客观公正、农户认可。

　　快速赔付，保障资金及时到账。定损完成后，该局强调“应赔尽赔、快赔早赔”，督促保险公司优化内部审批环节，加快理赔速度，通过集中转账支付方式，确保在最短时间内将保险赔款打到农户的账户。保险机构积极运用线上理赔工具，引导农户通过App、小程序等线上平台提交受灾定损资料，有效提升了理赔速度。同时，该局积极与乡政府、村组、银行等部门的沟通协作，确保理赔款第一时间精准到达受灾农户手中。预赔付的1088.62万元，3天内到达了农户手里，及时到位的保险理赔款为农户购买农资、生产自救提供了宝贵的资金支持，也促进了当地农业生产的恢复和后续的耕种。

　　优化服务，强化政策宣传引导。该局始终坚持“保险为民”的服务理念，多种渠道广泛宣传农业保险政策。通过组织保险协保员进村入户、使用村里“大喇叭”等方式，讲好秋粮理赔的典型“活教材”，实现农户从“要我保”到“我要保”，今年全县冬小麦承保76.77万亩，投保率达92%，保费收入2917.23万元。组织保险机构在乡村设立临时服务点15个，现场解答农户疑问，明确理赔标准和所需材料，提高政策透明度和农户的知晓率；在定损理赔过程中，要求保险公司对农户要耐心沟通解释，公正公平处理可能存在的争议，争取群众理解支持；鼓励保险机构在完成理赔后，主动提供防灾防损建议、生产技术咨询等延伸服务，帮助农户提升抵御风险能力和生产管理水平。

　　“农业保险是分散农业风险、稳定农民收入的重要工具。”该局相关负责人表示：“我们将持续履行保险监管职责，紧盯秋粮理赔各个环节，确保这项惠农政策不折不扣地落到实处，同时，做好2026年冬小麦的承保理赔工作，为农民增收和乡村振兴提供持续有力的保险支撑。”全媒体记者 曹立峰 通讯员 王兵 王胜武 马新策 于金星