四川
近日，由成都市成华区民政局主办、成都吾乐公益服务中心承办的“成华益路·牵手童行”困境（流动）儿童心理救助项目顺利结束。项目以“助人自助，自主人生”为核心理念，通过构建“前端精准摸排、中端分层干预、末端多元守护”三维服务体系，累计服务儿童320余人次，开展主题活动12场，有效提升了参与儿童的心理韧性和社会适应能力，获得家长及相关群体的积极评价。
困境（流动）儿童因家庭及成长环境的特殊性，常面临自我认知、自信心及社会融入等方面的心理挑战。为提升帮扶精准度，项目在执行中深化“五乐模式”，构建“一政两社三志三慈”多元机制，推动服务从“被动响应”向“主动服务”、从“粗放帮扶”向“精准施策”转变。
在服务基础阶段，项目联合街道、社区组建专项走访队伍，采取“周末入户+错时服务”方式，深入双桥子、跳蹬河、猛追湾等多个街道，通过面对面访谈、监护人交流及环境观察，全面掌握儿童实际情况。同时，引入专业心理评估结合游戏化筛查，为70余名儿童建立动态心理档案，精准识别自我认知、社交情绪等需求，为后续干预提供依据。
针对不同心理需求，项目创新设置“四色分级”服务机制，开展分层干预：对心理状态良好的儿童进行常态化陪伴；对存在轻微困扰的儿童提供团体心理支持；对有明显心理障碍的儿童开展个案辅导；对问题较严重者联动专家干预并协助转介。活动形式上，融合游戏化、场景化与生活化设计，如“我是谁”绘画、“优点轰炸”等环节，帮助孩子在轻松氛围中提升自信；端午融合活动增强亲子互动与社会融入；“解码文创基因”研学活动则提升儿童对本土文化的认同。
项目还组建跨专业“成长陪伴团”，链接高校心理学、教育学等志愿者，提供心理、学业与兴趣综合服务，并设置“勇气存折”“心理宣泄墙”等载体，引导儿童积极应对情绪与挫折。
在支持体系方面，项目整合政府、机构、高校、社区及企业资源，组建专项志愿队伍，累计服务超800小时，打造实践基地，并设立线上线下反馈渠道，持续优化服务内容。
实施一年来，项目成效显著。数据显示，参与儿童中85%自我认知明显提升，78%社交能力增强，92%的家长反馈孩子情绪更稳定、性格更开朗。一位家长表示：“孩子从怕生沉默变得愿意主动交流，回家乐于分享活动点滴，整个人开朗了许多。”
“成华益路·牵手童行”项目为成华区困境儿童心理关爱体系建设提供了有益经验。未来，成都吾乐公益服务中心将继续优化服务模式，拓展资源链接，为困境（流动）儿童成长护航，助力其走向“自主人生”。
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