滨州市人民医院举办护理服务能力提升案例大赛 以“内涵·品质·创新”推动优质护理发展

为深入贯彻国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的核心精神，全面总结与展示我院“护理服务能力提升年”中取得的扎实成效，持续推进护理服务内涵建设向更高水平、更深层次发展，12月2日，滨州市人民医院在国际会议中心第三会议室举办以“内涵·品质·创新”为主题的护理服务能力提升案例大赛。医院党委书记肖春祥，党委委员、副院长李尊昌出席活动。大赛特邀部分职能科室主任担任评委。

自“护理服务能力提升年”启动以来，全院各护理单元积极响应，围绕“专业、高效、人文、创新”的服务理念，开展了一系列成效显著的工作实践。大赛前期共征集到89个案例，经过初筛，最终有13个优秀案例成功入围决赛。

决赛现场气氛热烈，精彩不断。各位护士长化身科室“代言人”与成果“汇报官”，全面呈现了一年来各科室在深化护理专业内涵、优化全程服务流程、拓展人文关怀深度、创新服务模式等方面的积极探索与丰硕成果，充分展现了滨州市人民医院护理团队卓越的专业素养与不懈的进取精神。

比赛过程高潮迭起，异彩纷呈。评委组秉持公平、公正、公开的原则，从案例的创新性、实践效能、服务品质提升幅度、可推广价值及现场呈现效果等多个维度进行综合考量与严格评审，最终评选出一等奖1名、二等奖4名、三等奖8名。

医院党委书记肖春祥总结发言

党委委员、副院长李尊昌主持活动

医院党委书记肖春祥总结发言，他对大赛的成功举办及全院护理团队在“护理服务能力提升年”中取得的成绩给予了肯定。本次大赛充分证明全院护理同仁将年初的“规划蓝图”出色地转化为了“实干答卷”，在专业内涵深化、服务模式创新及人文关怀拓展等方面取得了扎实成效，彰显了卓越的专业素养和进取精神。

肖书记强调，护理工作是医院高质量发展的坚实根基，提升服务能力是医院高质量发展的必然要求。他对未来护理工作提出四点希望：一要坚守为民初心，把“人文温度”融入护理血脉；二要深耕专业主业，把“专业硬核”筑成发展根基；三要勇于守正创新，把“创新动能”转为发展实效；四要凝聚发展合力，把“协同格局”全面筑牢做强。最后他号召全院护理同仁以大赛为新起点，为人民群众提供更优质的护理服务，为健康滨州建设和医院高质量发展贡献更强护理力量。

记者 王慧慧 通讯员 赵岩