2025年11月26日,香港新界大埔宏福苑发生五级严重火灾,造成重大人员伤亡和财产损失。灾难发生后,社会各界纷纷伸出援手,尤为引人注目的是李嘉诚基金会捐款8000万港元、小米基金会捐款1000万港元,然而,网络上却出现一种声音,认为两位企业家的捐款带有“救赎”意味,此类解读不是空穴来风,而是与两人此前积累的争议密切相关。
一、从“抛弃香港”到“故土难离”的形象修复
李嘉诚“救赎”之说源于其近十余年来在香港媒体持续累积的负面形象,“跑路”行为在香港本土语境下被视为“信任背叛”。自2010年起,李嘉诚旗下长和系持续抛售香港及内地资产,转而大举投资欧洲,尤其是在英国收购供水、电网等基础设施,累计投资额超4000亿港元,被港媒批评“买下半个英国,抛弃香港”。
2025年上半年,长和系又将43个港口出售给美国企业,引发《大公报》等媒体发文指责其“不饮水思源”、“掏空香港”,这种商业行为在本土民意中被斥责为“商人无祖国”。2013年,李嘉诚旗下葵青货柜码头爆发长达40天的罢工,码头工人声诉每日工作12小时,却工资微薄、难以养家,尽管最终资方让步,但李嘉诚“重利轻人”的资本家形象由此根深蒂固。
基于多次争议的背景,李嘉诚此次迅速捐出8000万港元,先拨3000万紧急援助,再追加5000万社区重建,在有些公众眼中有了“危机公关”、“形象救赎”的说法,8000万捐款虽非全场最高,却是其个人基金会中最大一笔捐款,精准对接大埔本地慈善机构,细节性安排极为用心。
二、从“营销之神”到“电车安全”的信任危机
雷军面临的争议主要集中在核心业务——小米汽车的产品安全与营销诚信,性质上偏向商业信誉危机,而非价值观层面的“原罪”。2025年以来,小米SU7系列几次发生重大安全事故,3月份,在福建泉州、安徽铜陵发生两起事故。
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10月份,在成都天府大道发生一起事故,小米车碰撞后,电池迅速起火爆燃,隐藏式门把手无法打开。部分事故源于驾驶员的酒驾超速,但小米电车设计缺陷——车门解锁问题被广泛质疑,国家市场监督管理总局甚至在9月对11万辆SU7标准版发出召回令,名为软件远程升级。
雷军2023年一句“一辆车,好看是第一位的”说词被断章取义,在2025年被重新翻出,贴上“小米将外观置于安全之上”的负面标签。雷军曾声称“看了5000副轮毂,轮毂最难设计”,这一言论被网友指责为夸大其词、偏离造车本质,与汽车行业对安全性的极致追求形成反差。
雷军在2025世界智能网联汽车大会上呼吁“抵制网络水军和黑公关”,这被某报批评为“转移焦点、污名化公众安全关切”,雷军“不解决问题、先解决提出问题的人”的姿态让其“亲民工程师”的人设崩塌。雷军捐款1000万港元,金额不及李嘉诚,时间点恰逢小米汽车深陷舆论漩涡,难免被网友视为“转移注意力”、“修复人设”的公关手段。
三、“救赎”解读的社会心理机制
灾难事件对社会情绪产生“放大效应 ”,重大灾难事件极易激发社会悲情与道德审判,过往有争议的企业家言行都会被置于放大镜下审视,但动机与效果存在“分离效应”,无论个人动机如何,李嘉诚的8000万和雷军的1000万捐款都及时而切实帮助了灾民。企业家长期信誉取决于持续性模式,李嘉诚的形象“救赎”取决于持续回馈香港,雷军的信任重建取决于小米汽车用产品安全说话。
补偿机制或补偿效应既适用于经济学,也适用于社会心理学,补偿机制或补偿效应在新社会心理哲学的概念上表示为救赎机制或救赎效应。没有完美无缺的人,也没有完美无缺的社会,个人在过去、现在和将来缺失了什么,社会在历史、现实和未来经历了什么,补偿效应和救赎效应应运而生,或是弥补过失、修补漏洞,或是自我更新、自我完善。在李嘉诚和雷军为宏福苑灾民捐款的情形中,主要是网民心态或在社会心理学层面上产生了“救赎效应”。
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