全力保障顺风车主公平权益 警企合作打掉“神龙”等4款作弊器

近日，嘀嗒出行和广东省中山市公安机关联合打击了“神龙”“飞龙”“路虎”和“天使”四款作弊器，目前，开发上述作弊器的犯罪嫌疑人已被抓获，案件正在依法办理中。此举将进一步保障广大顺风车车主的公平接单权益，并进一步提升乘客体验。

在多年反作弊实践中，嘀嗒出行构建了“智能风控+警方合力+生态治理”的三重防控体系。此次联合中山公安打击四款作弊器，是嘀嗒出行紧密配合各地公安机关，合力治理黑产外挂行为，维护出行行业公平生态的又一成果。

目前，嘀嗒出行已建立全方位的反作弊实时检测机制，针对首次作弊请求可实现毫秒级的智能识别。而全新的智能风控中台在AI识别能力和业务管控的强力赋能之下，实现从快速发现到自动治理的闭环链路。针对APP抢单外挂、代人抢单、PC代抢等作弊行为，一经识别即可实时拦截并自动处置。

截至目前，嘀嗒出行已累计识别并封禁黑产刷单小号23万+，黑产刷单接口的实时流量已降低到1%以下，屡犯的作弊用户将被封禁账号。

在黑产对抗方面，嘀嗒出行通过行为频控、设备指纹算法等手段，实时拦截同一设备相同账号抢单及同一设备多个账号“抢单作弊”行为，一经识别，将自动限制该账号查看订单、限制接作弊订单、进行强制退出和禁止登录。

而针对协议外挂、PC代抢，平台可针对用户行为和设备异常环境进行全链路智能检测，现已能实现在协议外挂一出现、首次请求时，即可实时识别并拦截、强退或封禁。

举例而言，某车主以每周98元的价格，从某不法商家购买了PC代抢服务，商家“承诺”使用该软件可以每天接到大单，嘀嗒平台可准确实时监控其代刷账号以及抢单主账号。接下来，平台可对其作弊账号实时强制退出，并且抢单作弊的主账号将被禁止接单和封禁。

在生态治理方面，嘀嗒出行对使用作弊软件的车主零容忍，一经发现车主安装抢单作弊器，将根据《嘀嗒顺风车用户行为管理规范》，扣除车主行为分6分，并按照违规程度，处以禁止接单1天~14天处罚，情节严重者将永久封禁。

专家指出，作弊不仅会让车主失去接单资格，危害个人信息安全及财产安全，导致个人信息外泄，账号被盗用等，还可能涉及违法，面临法律追责。建议广大顺风车车主联合抵制作弊器，积极举报出售作弊器的行为，共同维护公平公正的接单环境，让每一位顺风车主都能更加高效地将空座分享给同路人。（工人日报客户端记者 杨召奎）

来源：工人日报客户端