北京
分享至
DoNews12月3日消息，在黑猫平台，近日有多位消费者投诉听力熊产品质量差，售后推诿责任，强制要求消费者付费维修。
有消费者投诉称，自己于9月18日购买了399元听力熊T6品牌听力机，9月30日发现机器出现质量问题，联系客服反馈，客服以签收超过7天拒绝退货退款申请。
另有消费者投诉称，自己花498元买了一个听力熊，才用了九个月时间坏了，没过保修期，机子的问题是屏幕时而显示，时而不显示，寄过去维修，他们说是液体腐蚀，也没有什么证明，说修不了，也没有联系消费者，要求其以旧换新加多398元。
有消费者投诉称，自己5月5日在网上购买了听力熊智能阅读本Y2，在5月9号晚上收到快递。回家使用回家使用半小时就发现屏幕花屏问题，当晚联系平台让我寄回厂家，寄回去之后，售后说机器是屏幕外屏坏的。
资料显示，听力熊是深圳好学多科技有限公司推出的AI教育硬件品牌，专注英语听说训练。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
