汉堡节排长队雨中狂欢，离境退税五分钟就到账：解码武汉消费“美好力”的城市实践

极目新闻记者 潘锡珩

摄影记者 李辉

通讯员 赵燕

当年轻人在雨中为一只创意汉堡排队，当国外游客在汉购物五分钟内拿到退税，当婆婆下楼就能吃上实惠的社区餐——这些鲜活场景，共同拼出了武汉消费的生动面孔。

今年，武汉捧回“美好消费典范城市”的称号，这份来自全国10万户家庭的“口碑认证”，不仅是一份荣誉，更像一把钥匙，开启了观察这座超大城市如何将消费升华为一场温暖、便利且充满惊喜的美好生活实践。

美好消费，一座城的活力与温度

2025年6月，在中央广播电视总台等机构发布的《美好生活大调查》中，武汉荣膺“美好消费典范城市”称号。

这份基于全国10万户家庭感受的“口碑”荣誉，不仅是一张闪亮名片，更映照出这座超大城市的消费升级：它正从单纯购物，转向一场关乎品质、心灵与温度的“美好”体验。

调查勾勒出武汉人“内外兼修”的画像：他们在教育、健身、医疗等方面的消费热情，高出全国平均水平3至4个百分点，展现了对自我提升与健康生活的持续投资。同时，武汉的城市形象与生活便利满意度，双双跻身全国大中城市前十。来自市民与游客的双重认可，将武汉推上了“美好消费典范”的领奖台。

“美好”的注脚里，少不了鲜活热辣。今年夏天，“HOCH汉堡节”华中首站落户武汉万象城，现场集结了全国30多个创意汉堡品牌，最高峰单日涌入近20万人。“下雨天也没劝退大家，第一次见识汉堡还有那么多新花样，出片又好吃。”端午节的大雨中，大学生赵欣雨和室友从武昌赶到汉口，她们还意外发现，火爆的排队甚至催生了“汉堡搭子”文化——年轻人在社交媒体拼单分队，让吃汉堡俨然变成一场社交派对。

武汉正全力打造更具辐射力的消费“引力场”。2025年，新开杉杉奥特莱斯、武汉滨江天街等7个大型购物中心；城市更新让斗级营、咸安坊等老地标焕发新魅力；首发经济持续发力，前三季度引进各类首店289家。全市商业空间总量达1500万平方米，近三年超1000家“首店”落户，不断刷新商业潮流。

当市民为知识与健康投资，当游客为一段历史、一杯咖啡驻足，消费便超越了经济范畴，成为塑造美好生活、彰显城市品格的核心力量。

对于武汉来说，获评“美好消费典范城市”也是一个新起点。这座城市的目光，已投向“国际消费中心城市”的蓝图——那意味着更高的全球资源配置能力、更引领的消费创新力与更深厚的文化辐射力。

退税提速，国际化消费环境再升级

11月30日上午，在武商MALL服务台，美国旅客马克掏出手机扫描二维码，很轻松就办理完了退税流程，还不到五分钟，他的银行账户已收到近1400元的退税款。这一轻松时刻，标志着武汉境外旅客购物离境退税服务又完成了一次关键升级：自11月17日起，全市5家商场成为“即买即退”集中退付点。游客在任何一家退税商店购物，都可在此一次性办理，最快五分钟税款到账。

离境退税的“加速度”，是武汉加快打造国际化消费中心城市的生动缩影。今年以来，外国旅客的“武汉购物车”不断扩容：他们既可逛新开的杉杉奥莱、滨江天街，也能在修旧如旧的斗级营、咸安坊品味传统与新潮。从汉绣、湖北茶，到大疆无人机、小米手机，都成了热门的离境退税商品。

从4月底首批商店获批，到7月政策落地推出“即买即退”，再到11月设立集中退付点实现全域受理，武汉离境退税服务在半年多实现“三级跳”。这条优化曲线，与雨后春笋般的新商业地标、289家首店共同绘出充满活力的国际消费图景。

11月20日，商务部、财政部公示的国际化消费环境建设试点城市名单，武汉也位列其中。试点城市将致力于培育建设国际化消费环境，具体工作包括进一步丰富优质商品和服务供给，创新国际化、多元化的消费场景，提升国际化服务水平，以打造更加便捷、舒适的消费环境，吸引境外旅客入境消费。

可以预见，武汉有望在优化国际支付便利性、丰富高品质商品与服务供给、创新特色消费场景等方面取得实质性突破。这座传统商贸重镇将更深入地链接全球消费资源，打造独具荆楚文化与现代潮流融合魅力的消费地标，为境外旅客与本地市民提供更具国际化水准的消费体验。

便利社区，“圈”出家门口的幸福

极目新闻记者 曹磊摄

一座城市的消费活力，既见于国际范的大手笔，也藏在街巷里弄的细腻温度。

“下楼走几分钟就到，种类多还新鲜！”洪山区武昌府社区的刘女士是楼下新菜场的常客。她手机里还设了闹钟，专为抢社区“托管周周帮”的免费公益课。“孩子玩得开心，我也偷得半日闲！”

上午11点，社区居民许婆婆拿着饭盒走进“菜小集生鲜市场”内的社区食堂。红烧排骨、清炒时蔬等菜肴荤素搭配、价格实惠。“方便又便宜，解决了吃饭难题。”走出食堂，市场内蔬果肉蛋一应俱全；街区里便利店、银行、药店、咖啡店、健身房云集，加上周边两座大型商业体，居民“衣食娱购行”需求在步行一刻钟内全部满足。

便利，不止于购物。武昌府社区推动成立了“商户联盟”，将餐饮、教育、医疗等100多家商户联动起来，资源共享。“托管周周帮”便是成果之一：社区与兴趣类商家协商，每周为孩子提供免费科学实验、书法等课程。“这为商户带客源，为居民送实惠，形成良性互动。”社区相关负责人表示，此类“联盟式服务”让商户稳定经营、居民持久受益，构建起有韧性的社区生态。

从最初55家到如今100多户，“商户联盟”让人情味更浓。居民议事厅、重阳敬老等活动让幸福感传递。武昌府社区的成功实践已成为洪山区乃至武汉的一张名片，其经验受商务部肯定并向全国推广。

如今，武汉正将这份“出门即达”的温暖从社区“样板”推向全域。自去年7月武汉入选全国首批全域推进先行区以来，一幅以家为中心、步行15分钟为半径的“幸福地图”在全市展开。数据显示，武汉今年新建一刻钟便民生活圈59个，总数达125个，新增品牌连锁便利店超300家。

这些充满烟火气的日常，正是武汉“一刻钟便民生活圈”建设的生动缩影，也让市民的幸福生活有了坚实基底。

（来源：极目新闻）