权威发布｜民政为民显温情 聊城多措并举兜牢民生底线

齐鲁网·闪电新闻12月2日讯 12月2日，聊城市人民政府新闻办公室召开“兜牢民生保障底线 彰显民政温度”主题新闻发布会，介绍全市基本民生保障工作的相关情况。

健全分层分类社会救助体系

救助保障更扎实。健全以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量为补充的分层分类社会救助体系，覆盖对象从低保、特困人员向低保边缘人员、刚性支出困难家庭延伸，保障低保对象8.04万人、特困人员2.36万人。城乡低保、特困供养、残疾人、孤困儿童等9类困难群体救助资金均及时足额发放到位。

主动发现更精准。线上预警，线下摸排，依托低收入人口动态监测信息平台，基层干部、社会救助协理员日常走访，将符合条件的群众纳入相应救助范围，推动“政策找人”更高效。今年以来，核实处置3.96万条数据，754人纳入救助保障范围。

临时救助更高效。打破户籍地、居住地申请限制，全面落实“急难发生地救助”“先行救助”要求，帮助群众解决突发性、紧急性基本生活困难。全市开展临时救助3629人次。

提升多元关爱服务保障水平

优化老年人关爱服务。按照“一户一策”原则对符合条件的老年人家庭进行适老化改造与智能化改造，建成4608张家庭养老床位。为全市5006名经济困难失能老年人提供“一年30次”的护理照料、健康管理等上门服务。向购买居家、社区、机构养老服务的中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴。建成幸福食堂536个，累计服务665万人次。

完善儿童关爱保障。连续六年提高孤困儿童基本生活费标准，机构养育孤儿保障标准提高到每人每月2328元，社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童保障标准提高到每人每月1862元。目前保障孤困儿童4239人。实施“福彩圆梦·孤儿助学”、事实无人抚养儿童助学工程，每人每学年发放1万元助学金，累计资助1584人（次）顺利就学。将流动儿童、留守儿童等困境儿童一并纳入关爱服务范围，积极开展系列儿童关爱服务活动。

提升残疾人关爱水平。困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴“跨省通办”和“全程网办”，线上通过“爱山东”APP办理，线下可在乡镇（街道）提出申请，不受户籍限制，惠及3.24万名困难残疾人和7.65万名重度残疾人。

拓宽社会关爱覆盖面。引导社会组织积极参加“一老一小”关爱服务。发动慈善组织实施爱心光明行、大学生英才工程、困境儿童关爱等30余个慈善救助项目。利用社会组织发展资金，扶持“益童友好”“老”有意思“聚”乐部等12个公益创投项目。培育关爱服务类社区社会组织4000余个，开展生活帮扶、心理疏导等救助服务。茌平振兴街道实施的“益社”社区助残助老项目，通过社区互助、组建服务队、开展上门志愿服务，帮扶400余名残疾人与老年人解决出行与护理难题。

开展“寒冬送温暖”专项救助行动

织密专项救助网。自2025 年11月1日至2026年3月15日，在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。民政协同公安、城管等部门联合开展街面巡查。鼓励环卫工人、司机和快递外卖员等积极参与，形成救助合力。开通12条救助热线，保持24小时畅通，市民群众可关注“聊城市救助服务中心”微信公众号查询具体热线信息。协调文轩、王卷帽等6个社区服务中心，湖西大集、人民公园、长途汽车站3处工会驿站，以及多处彩票站设立临时避寒点，方便遇困人员求助。

精准提升救助实效。加强重点巡查，在夜间、极寒天气等重点时段，对车站、桥梁涵洞、在建工地等重点区域开展排查，依法依规引导临时遇困人员接受救助。坚持“分类救助、自愿受助”原则，对未成年人、残疾人、疑似严重精神障碍患者等重点对象予以针对性帮扶。专项行动开展以来，累计出动工作人员300余人次、120车次，实施救助45人次。

扎实做好寻亲帮扶。构建“个案管理、多方查询、网络寻亲、媒体协作、定期探访”五位一体服务模式，积极为受助人员寻亲。今年以来，为64人提供寻亲服务，护送返乡196人次。

闪电新闻记者 程运洋 聊城报道