科主任见到代理商尴尬了，不共戴天的仇人现在变为院长的座上宾！

前些天我的一个好朋友来医代医路社，江西老乡刘总，跟我一样，大学一毕业就来深圳了，也有24年之久，他来请我去上一堂课，其实我很少公开露脸。

其实，甲乙双方互换角色很正常，不要大惊小怪，不能因为今天是甲方，就高高在上，也不能因为是乙方就垂头丧气。我们知道，以前深圳罗湖区人民医院检验科主任调到港大深圳医院当主任，最后在企业入职，不也是一种归宿吗？

刚刚，国常会提出，加大应用场景的实施建设以满足产业创新的要求，不就是希望进一步产学研用相结合吗？研发端与应用端哪能分你我呢？

医院，都是靠着实体企业的纳税发工资，没有我们企业，医院靠何而活？赚饱了，迟早要还的！

深圳民主党派搞经济调研，都是一群体制内的领导能调研出什么结果来？能给出什么好的建议呢？你管理过中小企业，感受过企业的痛点及竞争残酷性吗？你能左右政策对企业的影响吗？都没有，那就不要走马观花！

说歪了！我老乡刘总，一直在深圳干医疗，做了20多家医院，主要直供医院，耗材设备都做。高值耗材高价设备居多，老龚呢，偶尔也过去帮他团队培训创新医疗营销。

这天他说，他希望我过去帮他上一堂课。关于上课，我并不关心，以前都上过，但当他说，请我帮医院所有的科主任上一堂营销科。我推辞了，我的意思是说，他去上，我坐在边上旁听。毕竟，他为公立医院做营销培训，也有2年了。顺道，我也想学习下，毕竟，它山之石可以攻玉。

我问他，为什么帮医院做营销培训？他说：

1）深圳医院太多，而且服务同质化严重，竞争需要营销

2）深圳空降兵多，医院的空降兵多为学者，有好的医疗技术，但不会营销

3）深圳人口流失严重，往北上广就医的人特别多，需要营销

4）深圳人对深圳医院负面看法偏多，需要营销进行纠正

5）深圳公立医院做营销培训的太少，但做耗材销售的特多，他需要以营销培训带动耗材及设备销售

6）他擅长营销策划、客户沟通、推广及定价，希望剑走偏锋

前几天，我跟他一同去见证了如何为公立医院科主任做营销培训，早上9点，所有的科主任在院长的带领下，享受了刘总的分享。

分享会前，院长说：公立医院以前不愁病人，不愁生存，不愁钱，现在都愁。我们竞争的不仅与周边医院竞争，也得与北上广医院去竞争。如果医疗服务不行，我们出钱把专家请过来。但请过来，花费了巨额成本，却各科室效益非常差。年年亏本，这样下去，丢人啊！

说实话，深圳的院长，内部才会讲真话讲担忧，外面都是冠冕堂皇！

整个营销，刘总分为6部分：

1）医院为什么要做营销，营销的重要性

2）医院营销的核心竞争力如何打造？

3）各科室如何做好线上线下的推广？

4）如何对科室病种、术式、专家进行通俗易懂的包装策划

5）如何做好患者的服务？

6）如何处理医患冲突？

说句实话，前后大概2小时，交流1小时，我能发现几个问题：

1）课程普遍缺乏案例

2）课程缺乏与科主任的互动

3）PPT缺乏图片与视频

4）科室及专家的介绍，还是拘泥于传统，并不是站在患者角度进行策划

5）专业术语如何翻译成患者术语

演讲确实有点枯燥，但总体上还是很精彩，院长说，很多卫健委及教授的课程更枯燥，看得出来，是安慰她的。但走出了这一步，他就成功了！

中午吃饭，有个科主任坐他旁边，就是收了钱没办事的那种人，甚是尴尬，他估计到死都没想到，这个代理商会成为营销课程老师，成为院长的座上宾！不过，2024年，是公立医院营销元年，这是对的！希望对大家有启发！